Presentació del curs de Màrqueting a Internet i Comerç Electrònic, i Community Manager i Social Marketing
Benvinguts al curs de Màrqueting a Internet i Comerç Electrònic, i Community Manager i Social Marketing, que reuneix el millor d’un curs de Màrqueting a Internet i un curs de Community Manager amb l’objectiu de donar-te una formació íntegra en un camp cada vegada més sol·licitat.
En un entorn com l’actual, el màrqueting electrònic s’erigeix com una peça clau i fonamental dins dels plans de qualsevol empresa. La xarxa ja és un dels mitjans amb més poder de prescripció, per la qual cosa avui són imprescindibles les estratègies de posicionament, el màrqueting en xarxes socials, les accions de màrqueting viral, el màrqueting per correu electrònic i la publicitat interactiva. El comerç electrònic obre, a més, nous mercats per a petites i grans empreses. En aquest últim àmbit, el màrqueting de mitjans socials actualment és fonamental dins dels plans de qualsevol companyia. Les xarxes socials es configuren com un dels canals amb més poder de prescripció. Comprendre i aplicar la gestió de comunitats des de l’òptica del màrqueting i la seva relació directa amb el comerç electrònic aportarà al professional una visió de conjunt que li permetrà abordar els nous reptes empresarials.
Ofertes de feina, informació pràctica, assessorament i moltes avantatges més
Màrqueting a Internet
L’assignatura introdueix els beneficis que aporta internet a qualsevol organització i, especialment, a la seva activitat comercial i comunicativa; a més s’analitza què ha canviat en el màrqueting en línia en comparació del màrqueting tradicional i es facilita la comprensió de les debilitats, les fortaleses, les amenaces i les oportunitats que els nous reptes digitals representen per a qualsevol empresa. Paral·lelament, s’analitza la importància del web per a aconseguir els objectius de màrqueting i els avantatges de la publicitat en línia i de les estratègies SEO (optimització natural) i SEM (màrqueting de motors de cerca). Permet conèixer a fons eines com Google AdWords i el desenvolupament d’accions de màrqueting mitjançant el correu electrònic (màrqueting de permís), com també la manera d’utilitzar el màrqueting viral i la ludopublicitat (jocs publicitaris), i com el telèfon mòbil dota de portabilitat els elements multimèdia i internet, i s’erigeix com a eina fonamental de màrqueting.
El web 2.0 i el comerç electrònic
L’assignatura analitza el fenomen del web 2.0 i les seves implicacions en el màrqueting; també ofereix coneixements imprescindibles sobre com s’utilitzen les comunitats virtuals en benefici de l’empresa i com es treballa la reputació de la marca a la xarxa. Permet aprofundir en el coneixement del producte i la seva relació amb la xarxa i en les tipologies de mercats electrònics i els seus components, i ajuda a saber com són els clients i els venedors i quina infraestructura necessita una estratègia de comerç electrònic. De la mateixa manera, facilita el coneixement de les tècniques de fidelització en una botiga en línia i com es poden millorar les ràtios de conversió. També introdueix en els diferents mitjans de pagament electrònics i en la manera de mantenir el control d’aspectes clau com la seguretat, la gestió de les dades i la fidelització de la cartera de clients i els processos i relacions amb els clients i amb els proveïdors, com també les possibilitats que ofereix el codi obert en programes d’ERP i CRM per a gestionar estocs i les relacions amb els clients.
Community management
Proporciona una visió global i una base conceptual, estratègica i operativa del màrqueting de mitjans socials i del gestor de comunitats com a perfil professional emergent. La seva missió és elaborar, gestionar i dinamitzar comunitats a l’entorn d’una marca, organització, esdeveniment o causa social a la xarxa, en sintonia amb el màrqueting de l’organització. L’assignatura permet obtenir les claus per a idear i implantar estratègies de gestió de comunitats, tant per a obrir nous mercats en les petites i mitjanes empreses com per a facilitar l’establiment de converses amb els clients i els públics de les organitzacions de qualsevol dimensió.
Programa del curs de Màrqueting a Internet i Comerç Electrònic, i Community Management i Social Marketing
Requisits d’accés per al Curs de Màrqueting en Internet i Comerç Electrònic, Community Management i Social Marketing
Titulació
Els estudiants que superin el curs en línia obtindran diferents acreditacions dependent del nivell i la durada del curs. Podràs comprovar quina titulació pots obtenir just a sota d'aquest apartat.
El diploma d’extensió universitària permetrà també, d’acord amb la normativa vigent:
Els estudiants que no superin la totalitat de les assignatures que integren un curs obtindran els certificats corresponents de les assignatures superades.
Titulació UOC X
Diploma d’extensió universitària de la UOC de Màrqueting a Internet i E-commerce i Community Management i Social Màrqueting
Titulació UOC
Diploma d’extensió universitària de la UOC de Màrqueting a Internet i E-commerce
Diploma d’extensió universitària de la UOC de Community Management i Social Marketing
Certificats UOC Xtended Studies
Certificat de UOC Xtended Studies de Màrqueting a Internet
Certificat de UOC Xtended Studies d’El Web 2.0 i Comerç Electrònic
Certificat de UOC Xtended Studies de Community Management
Perfil professional
El curs de Màrqueting a Internet i Comerç Electrònic, i Community Management i Social Marketing capacita per a exercir funcions de responsabilitat, dins d’una empresa o una organització, en les àrees de màrqueting i comunicació i amb una especialització d’entorns digitals i màrqueting de mitjans socials. Així doncs, el titulat serà capaç de dissenyar, planificar i gestionar les diferents eines de promoció, fidelització i venda amb les noves tecnologies, i també de definir i controlar una estratègia de màrqueting a internet i desenvolupar iniciatives de negoci basades, en general, en la xarxa. A més, s’especialitzarà en entorns digitals i en màrqueting de mitjans socials i podrà idear estratègies de màrqueting i de xarxes socials, que incloguin el disseny, la planificació i la gestió de les diferents operatives, i també els canals i les eines de comunicació, promoció, fidelització, diàleg i venda mitjançant l’ús de les noves tecnologies i les xarxes socials, alhora que portarà el control de l’estratègia de màrqueting a internet i monitorarà la presència de la marca a les xarxes socials i hi actuarà.
Competències del curs de Màrqueting a Internet i Comerç Electrònic, i Community Management i Social Marketing
Itineraris
Aquest curs forma part dels programes de doble titulació indicats.
Es tracta d'ofertes formatives compostes pel contingut curricular de dos cursos de temes relacionats i amb un calendari adaptat per poder abordar els programes amb èxit, que donen accés a dues diplomes d'extensió universitària de la UOC.
Model formatiu de la UOC: Centrat en l’aprenentatge, la flexibilitat, l’accessibilitat i la col·laboració.
Formació superior a mida: Tu tries les hores de dedicació i el contingut dels teus estudis.
Diploma d’extensió universitària: Amb la garantia de UOC X.
Proves avaluació continua
Activitats dirigides
Treball individual
Treballfinal
RESPONSABLE: UOC X – Xtended Studies S.L., sociedad unipersonal (d’ara en endavant, “UOC X”). FINALITAT: Gestionar l’enviament d’informació sobre l’oferta formativa de UOC X en l’àmbit formatiu seleccionat, i conèixer la teva opinió sobre la informació que t’hem facilitat. Així mateix, gestionar l’enviament d’informació acadèmica i institucional relacionada amb els actes que es duen a terme des de UOC X com a institució, celebracions i reconeixements celebrats per aquesta, mitjançant l’elaboració de perfils tant per part de UOC X com de tercers, i l’enviament d’enquestes relacionades amb la recerca i la innovació, entre d’altres. LEGITIMACIÓ: Consentiment de l’interessat. DESTINATARIS: UOC X i empreses del Grup UOC. També es poden produir transferències internacionals. DRETS: Pot exercir en qualsevol moment els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i demés drets legalment establerts adreçant-se a l’adreça de correu uocx_pd@uoc.edu.
Més informació
