Cada vegada més, els cercadors d’internet són el punt de partida per trobar informació amb l’objectiu de realitzar una compra. Una empresa que no estigui ben posicionada pot resultar invisible per als clients potencials que busquin els seus serveis o productes a la xarxa. Els mercats són converses, i una empresa mal optimitzada a les xarxes socials i sense planificació és una empresa a la deriva a la xarxa. És per això que tota organització necessita d’accions de màrqueting en cercadors i de l’optimització a les xarxes socials.
Ofertes de feina, informació pràctica, esdeveniments i molts avantatges més
E-màrqueting i comerç electrònic
Aquesta assignatura proporciona una primera introducció a la revolució digital i la seva influència sobre el màrqueting. Analitza com la xarxa facilita una empresa la gestió i creació de publicitat al marge d’agències o suports, i la democratització de la publicitat a la web 2.0. Aquesta assignatura detalla les diferències entre màrqueting tradicional i màrqueting en línia, i explica com adaptar el pla de màrqueting a internet i com realitzar accions mitjançant el correu electrònic (màrqueting de permís) i utilitzar el màrqueting viral i l’advergaming (jocs publicitaris). Permet conèixer també com implementar una plataforma de comerç electrònic, les plataformes de codi obert i les eines per fidelitzar i implicar els clients en una botiga en línia, abordant el concepte de CRM (gestió de relacions amb els clients).
Analítica web, monitoratge, posicionament i màrqueting en cercadors
Els cercadors són una destinació massiu per resoldre problemes i necessitats. Són una oportunitat perquè les marques i organitzacions es facin visibles precisament on busquen els usuaris i en el moment concret en què sorgeix una necessitat. Aquesta assignatura desenvolupa les tècniques tant de SEO com de SEM per optimitzar els espais de la marca: blocs, fòrums, perfils socials com Facebook, LinkedIn, Twitter i Google Plus; marcadors socials; sistemes de geolocalització com Google Place, Google Maps o Foursquare, i plataformes de vídeo com YouTube i Vimeo, i per atraure un major nombre d’usuaris. Aquest mètode se sol denominar optimització de mitjans socials (SMO). També analitza com aquests mitjans socials amplien l’impacte de les accions de màrqueting, les fases que cal seguir per definir una estratègia i el posicionament a la xarxa, com utilitzar cada plataforma (màrqueting en mitjans socials) i com el coneixement de l’analítica web facilita el mesurament, avaluació i explicació de les dades obtingudes.
Programa del curs de SEO i Social Media
Màrqueting a Internet
Comunicació persuasiva a la web 2.0
Promoció. Atraure internautes
Comerç electrònic
analítica web
SEM (màrqueting en motors de cerca)
Posicionament web. SEO (optimització de motors de cerca)
SMO (optimització de mitjans socials) i SMM (màrqueting en mitjans socials)
Per a fer un Curs Professionalitzador no és necessari tenir una titulació oficial.
Els estudiants que superin el curs en línia rebran un Certificat de Formació Continuada en Màrqueting de Buscadors, Social Media i Analítica.
Als estudiants que es matriculin en una titulació de grau de la UOC, se’ls farà el reconeixement acadèmic dels crèdits d’aquests cursos, en concepte de participació en activitats universitàries.
Perfil professional
El curs de SEO i Social Media de l’Institut de Màrqueting Online (UOC Xtended Studies) capaciten per exercir funcions de responsabilitat en les àrees de màrqueting i comunicació amb especialització en el màrqueting en cercadors (posicionant els llocs web i realitzant campanyes de publicitat tant en cercadors com en les xarxes de Display). La persona titulada serà capaç d’idear estratègies de màrqueting i mitjans socials, dissenyant operatives, canals i eines de comunicació, promoció, fidelització, diàleg i venda, monitorant la presència de la marca a les xarxes socials, analitzant el lloc web, posicionant en els cercadors (SEO), realitzant campanyes de publicitat en els mitjans digitals, mesurant els seus resultats i actuant en conseqüència.
Competències del curs de SEO i Social Media
Planificar un pla de màrqueting electrònic, des dels objectius fins a les eines necessàries i la seva implementació.
Aplicar les eines que proporciona l’entorn web 2.0 en el desenvolupament d’estratègies de màrqueting i comunicació persuasiva a la web col·laborativa.
Triar apropiadament les eines de comunicació i promoció en línia més adequades per a cada situació.
Comprendre i valorar els aspectes clau en el disseny i l’execució d’una botiga en línia per a desenvolupar-los posteriorment, des de la captació d’usuaris fins a la venda i posterior fidelització.
Comprendre i valorar els aspectes clau de l’analítica web per trobar els indicadors de rendiment, definir els objectius, establir un quadre de comandament i interpretar els resultats per convertir les dades en accions.
Saber analitzar un lloc web per poder definir i implementar un pla d’optimització de motors de cerca (SEO) amb èxit, monitorar-lo i mantenir els resultats del pla mitjançant el seu seguiment.
Dissenyar, planificar, configurar i executar campanyes de màrqueting en motors de cerca (SEM) i xarxes de Display, des de la definició d’objectius i aplicació dels formats disponibles fins el mesurament de resultats.
Comprendre i valorar els aspectes clau de la web social i de l’optimització de mitjans socials per idear, planificar i implementar una estratègia de xarxes socials.
Model formatiu de la UOC: Centrat en l’aprenentatge, la flexibilitat, l’accessibilitat i la col·laboració.
Formació superior a mida: Tu tries les hores de dedicació i el contingut dels teus estudis.
Diploma d’extensió universitària: Amb la garantia de UOC X.
Proves avaluació continua
Activitats dirigides
Treball individual
Treballfinal
