Polítiques de màrqueting

L’assignatura avança des de l’estudi dels diferents instruments de les polítiques del màrqueting (producte, preu, distribució i comunicació) fins al pla de màrqueting, instrument que representa la integració de tots aquests elements.

El fet de decidir sobre polítiques de màrqueting implica dur a terme el següent:

Un procés d’anàlisi interna de l’empresa per a reflexionar sobre quins productes ofereix, a quins preus, a quin mercat i a quins mercats de distribució arriba, i quines són les seves estratègies comunicatives.

Un procés d’anàlisi externa sobre el mercat. L’entorn econòmic (estructura i conjuntura econòmiques), els clients potencials, les seves motivacions de compra i les posicions de la competència són variables que cal observar i analitzar per tal de determinar la política de màrqueting.

L’establiment de polítiques de màrqueting concretades en objectius sobre producte, distribució i comunicació.

L’organització dels mitjans per a dur a terme les polítiques proposades i establir-ne el seguiment i el control.

Gestió de compres i organització de les vendes

Aquesta assignatura desenvolupa en profunditat dos aspectes tractats en l’anterior: les compres i la força de vendes.

Analitza l’organització de les compres i el procés de recerca, selecció i contractació dels proveïdors més adequats per a arribar a acords i defineix aspectes essencials de la planificació de les vendes que condicionen l’activitat comercial de l’empresa.

Introdueix nocions fonamentals sobre l’equip de vendes, la comunicació interna i els elements que hi intervenen, i les claus de la comunicació externa, que proporcionen un mètode de treball per a produir comunicacions escrites externes a l’empresa.

Ofereix claus sobre la negociació comercial en les operacions de compravenda, amb criteris d’economia i eficàcia global.

A més, presenta una primera introducció al comerç internacional: maneres de penetrar en el mercat, transport de mercaderies, duanes, etc.

Calendari

Programa del curs de Gestió Comercial i Màrqueting

El màrqueting en el marc de l’activitat econòmica

Màrqueting i empresa

Polítiques de producte

Polítiques de preus

La distribució comercial

Polítiques de comunicació

Organització de les compres

Planificació de les vendes

Equips de vendes

Procés de negociació comercial en les operacions de compravenda

Introducció al comerç internacional

Requisits d’accés per al Curs de Gestió Comercial i Màrqueting

• Un nivell d’estudis corresponent a batxillerat (LOGSE) o equivalent (COU, MP3, FP2).
• Una capacitat professional adequada

Titulació

Els estudiants que superin el curs en línia obtindran diferents acreditacions dependent del nivell i la durada del curs. Podràs comprovar quina titulació pots obtenir just a sota d'aquest apartat.

• El certificat d’aprofitament, atorgat per la direcció acadèmica de UOC X i que acredita l’assoliment dels objectius plantejats en una assignatura concreta.
• El diploma d’extensió universitària, que atorga la Universitat Oberta de Catalunya i que acredita la superació global del curs.

El diploma d’extensió universitària permetrà també, d’acord amb la normativa vigent:

• El reconeixement de crèdits de lliure elecció als estudiants que es matriculin en una titulació homologada (LRU) de la UOC.
• El reconeixement acadèmic de 2 ECTS en concepte de participació en activitats universitàries als estudiants que es matriculin en una titulació de grau de la UOC.

Els estudiants que no superin la totalitat de les assignatures que integren un curs obtindran els certificats corresponents de les assignatures superades.

Titulació UOC

Diploma d’extensió universitària de la UOC de Gestió Comercial i Màrqueting

Certificats UOC Xtended Studies

Certificat de UOC Xtended Studies de Polítiques de Màrqueting

Certificat de UOC Xtended Studies de Gestió de Compres i Organització de les Vendes

Perfil professional

El curs de Gestió Comercial i Màrqueting capacita la persona titulada en formació superior per a desenvolupar tasques en el departament comercial i de màrqueting o en llocs de treball relacionats, de qualsevol empresa pública o privada, com també per a planificar, executar i fer el seguiment de les polítiques de màrqueting referides al producte, al preu, a la distribució i a la comunicació, a partir de l’obtenció i l’elaboració d’informació sobre el mercat i el seu entorn.

Així mateix, dota dels coneixements necessaris per a gestionar els plans d’actuació corresponents a compres, logística, venda i comercialització de productes i serveis, alhora que habilita per a la gestió d’un petit establiment comercial.

Competències del curs de Gestió Comercial i Màrqueting

• Avaluar les oportunitats de mercat per al llançament d’un producte, pel que fa a tendències, zones o segments per cobrir i necessitats dels clients potencials.
• Fer una anàlisi DAFO (debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats) per tal d’aportar les dades necessàries per a definir els objectius de màrqueting estratègic.
• Desenvolupar i concretar els objectius del màrqueting estratègic en un pla de màrqueting que coordini les accions referides a producte, preu, distribució i comunicació, com també el seu seguiment i control.
• Definir els objectius de posicionament dins del pla de màrqueting, de manera que aportin diferències competitives del mateix producte o servei en relació amb la competència i que siguin coherents amb les característiques del públic objectiu.
• Elaborar brífings per a l’execució o la contractació externa de les accions de comunicació previstes en el pla de màrqueting, d’acord amb les característiques de l’empresa, el mercat, el públic objectiu, el màrqueting mix i el pressupost.
• Determinar les línies pròpies de l’actuació comercial en la compravenda, ajustant el pla d’acció definit per l’empresa a les característiques específiques del client.
• Obtenir la comanda a través dels diferents canals de comercialització, utilitzant les tècniques de venda dins dels marges d’actuació de venda establerts per l’empresa.
• Gestionar els processos de seguiment i postvenda segons els criteris establerts per l’empresa.