Hemos cambiado la manera de acceder al Campus Virtual.
Puedes entrar desde este enlace: Acceder al Campus Virtual
L’entorn econòmic actual, cada cop més competitiu, obliga les empreses a potenciar la promoció dels seus productes i serveis mitjançant l’organització d’esdeveniments en un mercat globalitzat i interconnectat, on cal saber reaccionar eficaçment davant de qualsevol imprevist i atendre correctament les demandes dels diferents públics. Per això, estudiar protocol és un valor afegit.
Per a treballar en aquest sector cal dominar tant les normes, els usos i els costums com la gestió de la informació perquè les accions del professional de protocol i d’atenció al públic transmetin confiança i eficiència, i aportin un valor afegit a la imatge de l’empresa .
Ofertes de feina, informació pràctica, assessorament i moltes avantatges més
Atenció al públic i protocol
En l’organització d’esdeveniments, cal atenir-se al que marca el protocol respecte als convidats i el tipus d’acte de què es tracti, de manera que es discerneixi en cada moment el contacte adequat amb convidats, institucions, mitjans de comunicació, etc. L’assignatura facilita una sèrie de coneixements relacionats amb les tècniques d’atenció al públic i protocol modernes per a atendre correctament i dissenyar actes, tant públics com privats, en qualsevol moment.
Organització d’esdeveniments i viatges de negocis
S’analitzen quins són els objectius de les reunions i les tècniques més habituals emprades per gestionar el temps de la millor manera possible, així com els objectius i l’organització dels viatges, tant nacionals com internacionals. I, finalment, s’ofereixen unes indicacions breus sobre com rebre adequadament les persones que visiten l’empresa.
Programa del curs d’Atenció al Públic i Protocol
Atenció al públic presencial i telefònica
El protocol a l’empresa i a l’Administració pública
Organització de reunions i esdeveniments corporatius
Organització de viatges de negocis
Requisits d’accés per al Curs d’Atenció al Públic i Protocol. Organització d’Esdeveniments i Viatges de Negoci
Titulació
Els estudiants que superin el curs en línia obtindran diferents acreditacions dependent del nivell i la durada del curs. Podràs comprovar quina titulació pots obtenir just a sota d'aquest apartat.
El diploma d’extensió universitària permetrà també, d’acord amb la normativa vigent:
Els estudiants que no superin la totalitat de les assignatures que integren un curs obtindran els certificats corresponents de les assignatures superades.
Certificats UOC Xtended Studies
Certificat de UOC Xtended Studies d’Atenció al Públic i Protocol
Certificat de UOC Xtended Studies d’Organització d’Esdeveniments i Viatges de Negoci
Competències del curs d’Atenció al Públic i Protocol
Objectius del curs d’Atenció al Públic i Protocol
Itineraris
Aquest curs forma part dels programes de doble titulació indicats.
Es tracta d'ofertes formatives compostes pel contingut curricular de dos cursos de temes relacionats i amb un calendari adaptat per poder abordar els programes amb èxit, que donen accés a dues diplomes d'extensió universitària de la UOC.
Model formatiu de la UOC: Centrat en l’aprenentatge, la flexibilitat, l’accessibilitat i la col·laboració.
Formació superior a mida: Tu tries les hores de dedicació i el contingut dels teus estudis.
Diploma d’extensió universitària: Amb la garantia de UOC X.
Proves avaluació continua
Activitats dirigides
Treball individual
Treballfinal