En el si de les organitzacions, les relacions públiques i els seus responsables fan una tasca fonamental, tant en l’àmbit intern com extern.
En l’àmbit intern, han d’aconseguir que el conjunt de persones interaccionin entre si de manera positiva. En l’extern, han de projectar una imatge positiva cap a altres empreses o individus amb la finalitat d’aconseguir-ne el suport o la interacció.
Per a això, en ambdós casos han de dominar tant les tècniques de protocol com l’organització d’actes, esdeveniments o viatges.
Ofertes de feina, informació pràctica, assessorament i moltes avantatges més
Gestió de la comunicació
L’assignatura analitza tant les comunicacions de caràcter intern com extern: de les primeres aborda les reunions, l’acta i la convocatòria i, de les segones, les notes, els informes, el tauler d’anuncis, els memoràndums, etc.
En comunicacions externes, s’aprofundeix en la carta comercial, un dels documents més freqüents en la relació empresarial, la carta circular i el seu ús.
Finalment, es tracta la comunicació amb l’Administració pública mitjançant documentació
com instàncies, informes, certificats, oficis, resolucions, etc.
Atenció al públic i protocol
En l’organització d’esdeveniments, cal atenir-se al que marca el protocol respecte als convidats i al tipus d’acte de què es tracti, de manera que es discerneix en cada moment el contacte adequat amb convidats, institucions, mitjans de comunicació, etc.
L’assignatura proporciona una sèrie de coneixements relacionats amb les tècniques d’atenció al públic i protocol modernes per a atendre correctament i dissenyar actes, tant públics com privats, en qualsevol moment.
Organització d’esdeveniments i viatges de negocis
S’analitzen quins són els objectius de les reunions i les tècniques més habituals emprades per a gestionar el temps de la millor manera possible, com també els objectius i l’organització dels viatges, tant nacionals com internacionals.
I, finalment, s’ofereixen unes indicacions breus sobre com rebre adequadament les persones que visiten l’empresa.
Programa del curs de Relacions Públiques
La comunicació en una organització
La comunicació interna de l’empresa
La comunicació externa de l’empresa
La comunicació amb l’Administració pública
Atenció al públic presencial i telefònica
El protocol a l’empresa i a l’Administració pública
Organització de reunions i esdeveniments corporatius
Organització de viatges de negocis
Requisits d’accés per al Curs d’Assistent de Relacions Públiques
Titulació
Els estudiants que superin el curs en línia obtindran diferents acreditacions dependent del nivell i la durada del curs. Podràs comprovar quina titulació pots obtenir just a sota d'aquest apartat.
El diploma d’extensió universitària permetrà també, d’acord amb la normativa vigent:
Els estudiants que no superin la totalitat de les assignatures que integren un curs obtindran els certificats corresponents de les assignatures superades.
Titulació UOC
Diploma d’extensió universitària de la UOC d’Assistent de Relacions Públiques
Certificats UOC Xtended Studies
Certificat de UOC Xtended Studies de Gestió de la Comunicació
Certificat de UOC Xtended Studies d’Atenció al Públic i Protocol
Certificat de UOC Xtended Studies d’Organització d’Esdeveniments i Viatges de Negocis
Perfil professional
El curs d’Assistent de Relacions Públiques capacita la persona titulada per a organitzar esdeveniments i activitats en representació d’una empresa.
Així mateix, també l’habilita per a fomentar la cooperació i la qualitat de les relacions internes i externes mitjançant l’ús de les diferents eines de comunicació, segons els objectius marcats i les normes internes establertes.
Així, doncs, entre les seves funcions hi ha les de mantenir relacions institucionals, aplicar els principis del protocol, coordinar els equips i els recursos humans necessaris per a les accions de comunicació i organitzar reunions, viatges i esdeveniments corporatius.
Competències del curs d’Assistent de Relacions Públiques
Itineraris
Aquest curs forma part dels programes de doble titulació indicats.
Es tracta d'ofertes formatives compostes pel contingut curricular de dos cursos de temes relacionats i amb un calendari adaptat per poder abordar els programes amb èxit, que donen accés a dues diplomes d'extensió universitària de la UOC.
Model formatiu de la UOC: Centrat en l’aprenentatge, la flexibilitat, l’accessibilitat i la col·laboració.
Formació superior a mida: Tu tries les hores de dedicació i el contingut dels teus estudis.
Diploma d’extensió universitària: Amb la garantia de UOC X.
Proves avaluació continua
Activitats dirigides
Treball individual
Treballfinal
RESPONSABLE: UOC X – Xtended Studies S.L., sociedad unipersonal (d’ara en endavant, “UOC X”). FINALITAT: Gestionar l’enviament d’informació sobre l’oferta formativa de UOC X en l’àmbit formatiu seleccionat, i conèixer la teva opinió sobre la informació que t’hem facilitat. Així mateix, gestionar l’enviament d’informació acadèmica i institucional relacionada amb els actes que es duen a terme des de UOC X com a institució, celebracions i reconeixements celebrats per aquesta, mitjançant l’elaboració de perfils tant per part de UOC X com de tercers, i l’enviament d’enquestes relacionades amb la recerca i la innovació, entre d’altres. LEGITIMACIÓ: Consentiment de l’interessat. DESTINATARIS: UOC X i empreses del Grup UOC. També es poden produir transferències internacionals. DRETS: Pot exercir en qualsevol moment els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició i demés drets legalment establerts adreçant-se a l’adreça de correu uocx_pd@uoc.edu.
Més informació
