Principios de conflictología: aprende a resolver conflictos
El conflicto es un fenómeno inevitable e inherente a la vida en sociedad (en las relaciones interpersonales, en las relaciones grupales, en organizacionales, nacionales, internacionales…). Todos nosotros, a nivel personal y/o profesional, nos hemos visto inmersos en alguna situación conflictiva.
La Conflictología o Resolución de Conflictos es un saber que se presenta como el esfuerzo conjunto de diferentes disciplinas científicas centradas en el estudio del conflicto. Ya sea desde el análisis de su origen, evolución, así como las técnicas, estrategias y métodos de transformación, gestión y solución del mismo de forma positiva y constructiva.
Se trata de una disciplina práctica, innovadora, transdisciplinar y plural que puede aplicarse en situaciones y ámbitos muy diversos. Y especialmente útil y adecuada frente a las situaciones de conflicto cotidianas, cuando tratamos de encontrar las mejores soluciones.
Duración:1 mes
Idioma:Español
Dedicación:25 horas
Inicio:26 Junio
Precio:198€
Preguntas frecuentes
¿Qué vas a aprender?
Duración 1 mes (1 crédito)
Dedicación 25 horas
Inicio: 26 Junio 
198€
Objetivos
- Entrar en contacto y conocer las teorías sobre el conflicto, como fundamento esencial imprescindible en la comprensión de los procesos conflictuales.
- Comprender la significación global de lo que se entiende por Resolución de Conflictos, así como de su terminología y los criterios de actuación, técnicas y métodos propios.
- Entender de forma básica y general cómo y de qué manera se generan los conflictos, así como la manera en que pueden ser gestionados, transformados y resueltos.
- Adquirir o mejorar las capacidades y habilidades personales en la solución de conflictos sencillos o de baja intensidad.
Competencias
Metodología
El trabajo por parte de los estudiantes se llevará a cabo a partir de la lectura y estudio de los contenidos aportados- materiales y recursos prácticos- en el aula.
Este trabajo servirá a partir de la construcción y análisis de los conflictos elaborados por parte de los estudiantes, que aplicaran gradualmente los procesos, técnicas e instrumentos para su resolución.
Contenido
- El conflicto, características y causas.
- La Resolución de conflictos: análisis e intervención.
- Estrategias, métodos y técnicas: negociación, mediación, arbitraje, etc.
- Otras maneras de resolver conflictos. Recursos prácticos: cine, viajar, deporte, salud, etc.
Conocimientos previos
No son necesarios conocimientos previos para lograr los objetivos académicos de este curso.
Proceso de matrícula
Rellena el formulario de matrícula. El pago se realiza en línea mediante TPV (pago con tarjeta de débito o crédito por medio de internet).
La UOC se reserva el derecho de anular los cursos que no superen un mínimo de inscripciones. Los estudiantes afectados podrán optar por un cambio de curso o solicitar la devolución de la matrícula. Una vez se hayan iniciado los cursos, no se aceptarán anulaciones de matrícula. Información sobre el desistimiento de matrícula »