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En el mercado actual, el marketing es uno de los pilares fundamentales para definir estrategias que permitan presentar competitivamente los productos o servicios de una empresa. Por ello UOC Xtended Studies te ofrece el curso de Marketing y Community Management y Social Marketing, que pretende formar profesionales capaces de desarrollar todas sus capacidades en el sector del marketing digital.
Los buenos profesionales deben dominar un amplio abanico de técnicas específicas y conceptos, como el análisis DAFO, el ciclo de vida del producto, la publicidad, la determinación de precio del producto, la distribución, la red de ventas… Y, por supuesto, deben controlar también el medio que ha revolucionado la manera de entender el marketing: Internet.
En este último ámbito, el marketing electrónico, el comercio electrónico y el marketing en medios sociales son ya piezas clave y fundamentales dentro de los planes de cualquier empresa. De hecho, las redes sociales se configuran como uno de los canales con mayor poder de prescripción.
Comprender y aplicar los conceptos de la gestión de comunidades desde la óptica del marketing y su relación directa con el comercio electrónico aportará al profesional una visión de conjunto que le ayudará a abordar los nuevos retos empresariales.
Ofertas de trabajo, información práctica, asesoramiento y muchas ventajas más.
Marketing
La asignatura presenta una primera aproximación al plan de marketing e incluye nociones básicas sobre habilidades directivas y políticas de empresa; además, analiza la importancia que supone para toda empresa generar continuamente más valor para sus clientes.
Desarrolla los conceptos fundamentales del análisis externo e investigación de mercado y su utilidad para descubrir oportunidades y amenazas.
Permite identificar los medios para diferenciarse y posicionar una oferta eficazmente con el objeto de poseer una ventaja competitiva lo más duradera posible; asimismo, ayuda a destacar en aspectos como la gestión de relaciones con los clientes (customer relationship management), el marketing relacional, el experiencial o el electrónico.
Da a conocer en profundidad las diferentes políticas que inciden sobre el éxito o fracaso de un producto: política de producto (posicionamiento, línea, gama y ciclo de vida), política de precio (formas de calcular el precio de los productos), política de distribución (canales, estrategias, franquicias y merchandising), política de ventas (redes comerciales, incentivación, motivación, etc.) i política de comunicación (para comunicar al público objetivo el producto o servicio).
Por último, analiza cuáles son los objetivos de la comunicación y las herramientas que las empresas utilizan: publicidad, marketing directo, promoción de ventas, relaciones públicas y fuerza de ventas.
Investigación comercial
La asignatura parte del análisis de las distintas aplicaciones de la investigación de mercados en todas las políticas de marketing estudiadas anteriormente y muestra cómo diseñar técnicamente un estudio de mercado.
Proporciona una guía básica para extraer información, profundizar en técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación, analizar e interpretar la información, y elaborar finalmente un informe como conclusión.
E-marketing y e-commerce
Esta asignatura proporciona una primera introducción a la revolución digital y su influencia sobre el marketing.
Analiza cómo la red facilita a una empresa la gestión y creación de publicidad al margen de agencias o soportes, y cómo tiene lugar la democratización de la publicidad en la web 2.0.
Igualmente, detalla las diferencias entre marketing tradicional y marketing en línea, e incide en cómo adaptar el plan de marketing a internet y cómo realizar acciones mediante el correo electrónico (marketing de permiso) y utilizar el marketing viral y el advergaming (juegos publicitarios).
Permite conocer también cómo se puede implantar una plataforma de comercio electrónico, las plataformas de código abierto y las herramientas para fidelizar e implicar a los clientes en una tienda en línea, abordando el concepto del CRM.
Community management
Proporciona una visión global y una base conceptual, estratégica y operativa del marketing en medios sociales y del gestor de comunidades como perfil profesional emergente.
Su misión es elaborar, gestionar y dinamizar comunidades en torno a una marca, organización, evento o causa social en la red, en sintonía con el marketing de la organización.
La asignatura permite obtener las claves para idear e implantar estrategias y operativas de gestión de comunidades tanto para abrir nuevos mercados a las pequeñas y medianas empresas como para facilitar el establecimiento de conversaciones con los clientes y públicos de las organizaciones de cualquier dimensión.
Programa del curso de Marketing y Community Management y Social Marketing
Requisitos de acceso para el Curso de Marketing, Community Management y Social Marketing
Titulación
Los estudiantes que superen el curso en linea obtendrán diferentes acreditaciones dependiendo del nivel y la duración del curso. Podrás comprobar qué titulación puedes obtener justo debajo de este apartado.
El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:
Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.
Titulación UOC
Diploma de extensión universitaria de la UOC de Marketing
Diploma de extensión universitaria de la UOC de Gestión de Comunidades y Marketing Social
Certificados UOC Xtended Studies
Certificado de UOC Xtended Studies de Marketing
Certificado de UOC Xtended Studies de Investigación Comercial
Certificado de UOC Xtended Studies de E-marketing y E-commerce
Certificado de UOC Xtended Studies de Gestión de Comunidades
Perfil profesional
El curso de Marketing y Community Management y Social Marketing capacita al titulado para el ejercicio de funciones técnicas y de dirección de marketing con una especialización de entornos digitales, tanto en el ámbito de una pyme como de una organización mayor.
Así pues, será capaz de desarrollar políticas eficaces de marketing en general para comercializar bienes y servicios de la empresa, analizar la competencia y detectar oportunidades de mercado.
Además, podrá idear estrategias de marketing y de redes sociales, que incluyan el diseño, la planificación y gestión de las distintas operativas, así como los canales y herramientas de comunicación, promoción, fidelización, diálogo y venta mediante el uso de las nuevas tecnologías y las redes sociales, al tiempo que llevará el control de la estrategia de marketing en internet y monitorizará la presencia de la marca en las redes sociales y actuará en ella.
Competencias del curso de Marketing y Community Management y Social Marketing
Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.
Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.
Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.
Pruebas evaluación continúa
Actividades dirigidas
Trabajo individual
Trabajofinal
