Para que las empresas puedan adaptarse a un entorno altamente competitivo, resulta necesario asumir el conocimiento y la gestión de la calidad como conceptos fundamentales. La norma internacionalmente más aceptada es la UNE EN ISO 9001, un instrumento que facilita la implantación de sistemas de control de la calidad en los procesos, permite determinar las áreas de mejora y ofrece un método claro que obliga a plantear objetivos básicos y que permite autoevaluar los procesos. El curso de Calidad ISO 9001, además, está adaptado a la nueva norma ISO 9001 del 2015, incluyendo prácticas tanto de adaptación como de implantación de la nueva norma. Es, en definitiva, una herramienta imprescindible para alcanzar objetivos de mejora continua.
Ofertas de trabajo, información práctica, asesoramiento y muchas ventajas más.
Introducción a la organización de empresas
La asignatura se centra en la empresa, sus objetivos, clasificaciones y organización, dentro de un marco teórico. Analiza los tipos de procesos logísticos, la distribución y la producción, y ofrece una introducción al marketing y las finanzas, para finalizar con una visión de las tendencias y los procesos en la gestión de los recursos humanos.
Introducción a la calidad
La asignatura pretende dar una respuesta a la pregunta de por qué es necesario un sistema de gestión de calidad, y desarrolla las herramientas de planificación. También trata la calidad desde una visión global en el mundo, analizando sus niveles de aplicación y tendencias. Recorre las diferentes normas y modelos de gestión de las organizaciones para acabar con dos aspectos clave en los inicios de todo plan de calidad: por una parte, la definición y aplicación de los mínimos organizativos básicos para afrontar un proyecto de implantación, y, por otra parte, los aspectos humanos en el entorno de los sistemas de gestión. Igualmente, se hace énfasis en los aspectos de la gestión de la estrategia y las personas, incluidas en la nueva norma ISO 9001 del 2015.
Gestión de la calidad
Trata en profundidad la aplicación de la norma ISO 9001:2015 desde la perspectiva de la gestión de procesos, vista esta como la perspectiva de un cambio organizacional de primer orden. Interpreta cada uno de los capítulos de la norma ISO 9001 buscando siempre la aplicación práctica y ejemplos reales, con especial atención a los aspectos incluidos en la nueva norma ISO 9001 del 2015. Desarrolla los documentos de los que se compone el sistema de gestión, incluidos el mapa de procesos y el resto de información documentada, y explica los métodos y recursos clave para conseguir una implantación práctica. Analiza los métodos de evaluación y mejora de los sistemas de gestión, como las auditorías internas y externas o la gestión de no conformidades, y expone las aplicaciones informáticas que pueden ser más útiles. Por último, desarrolla elementos de «valor añadido» que van más allá de la mejora continua y la satisfacción de los clientes, como la innovación, y despliega posibilidades como el diseño e implantación de un proceso de innovación o la implantación de un sistema según la norma UNE 166002.
Gestión para el éxito sostenido
La asignatura gira en torno a qué hacer una vez implantado el sistema de gestión de calidad. Explica cómo utilizar la norma ISO 9004 y otras normas de referencia basadas en el sistema de autoevaluación como método de mejora para la optimización de sus procesos y productos o servicios.
Programa del curso de Calidad ISO 9001
La empresa
Procesos y logística
Marketing
Finanzas
Recursos humanos
Calidad como necesidad estratégica
Gestión de la calidad personal
Introducción a la gestión por procesos
Interpretación de la norma ISO 9001:2015
Documentación e implantación del sistema de gestión de calidad
Auditoría de calidad
Introducción a la gestión para el éxito sostenido
Evaluación según la norma ISO 9004
Requisitos de acceso para el Curso de Gestión de calidad (ISO 9001)
Titulación
Los estudiantes que superen el curso en linea obtendrán diferentes acreditaciones dependiendo del nivel y la duración del curso. Podrás comprobar qué titulación puedes obtener justo debajo de este apartado.
El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:
Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.
Titulación UOC
Diploma de extensión universitaria de la UOC de Gestión de Calidad (ISO 9001)
Certificados UOC Xtended Studies
Certificado de UOC Xtended Studies de Introducción a la Organización de Empresas
Certificado de UOC Xtended Studies de Introducción a la Calidad
Certificado de UOC Xtended Studies de Gestión de la Calidad
Certificado de UOC Xtended Studies de Gestión para el Éxito Sostenido
Perfil profesional
Este curso de Calidad ISO 9001 capacita al titulado en formación superior para analizar, implantar y dirigir el sistema de gestión de calidad de una organización, basándose en la norma internacional UNE EN ISO 9001:2015, aplicando la gestión basada en procesos con el fin de lograr la satisfacción de los clientes. En la etapa de transición a la nueva norma UNE EN ISO 9001 del 2015, el curso de Calidad ISO 9001 también capacita tanto a adaptar un sistema ya implantado a la nueva norma como a implantarlo desde cero, teniendo en cuenta que en la nueva edición hay cambios profundos. Igualmente, capacita al titulado para evaluar y mejorar el sistema de gestión de calidad mediante la norma internacional UNE EN ISO 9004:2009.
Competencias del curso de Calidad ISO 9001
Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.
Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.
Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.
Pruebas evaluación continúa
Actividades dirigidas
Trabajo individual
Trabajofinal
RESPONSABLE: UOC X – Xtended Studies, S.L., sociedad unipersonal (en adelante, «UOC X») FINALIDAD: Gestionar el envío de información referente a la oferta formativa de UOC X en el ámbito formativo elegido y conocer su opinión sobre la información que le hemos facilitado. Asimismo, gestionar el envío de información académica e institucional relacionada con los eventos que se llevan a cabo desde la UOC, mediante la elaboración de perfiles, tanto por parte de UOC X como de terceros, y el envío de encuestas relacionadas con la investigación e innovación, entre otros temas. LEGITIMACIÓN: Consentimiento del interesado. DESTINATARIOS: Empresas del Grupo UOC. También pueden producirse transferencias internacionales. DERECHOS: Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición y demás derechos legalmente establecidos dirigiéndose a la siguiente dirección de correo: uocx_pd@uoc.edu.
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