Cursos profesionalizadores Curso de Asistente de Dirección

Economía y empresa

El curso de Asistente de dirección se centra en el hecho de que los directivos de las empresas necesitan disponer de personal cualificado que los ayude en la organización y planificación de su actividad, así como en la gestión diaria de los proyectos en desarrollo y ejecución.

La figura del asistente de dirección desempeña en este sentido un papel clave dentro de la empresa, y de su capacidad para asumir responsabilidades dependen en buena parte la agilidad y el buen funcionamiento de la organización. Por ello, este curso de Asistente de dirección online aportará la preparación específica para llevar a cabo las tareas administrativas de secretariado, organización de reuniones y atención telefónica.

 

Duración:
15 meses
Nivel:
Medio
Idioma:
Español
Titulación: Certificado UOC de Formación Continua

¿Qué vas a aprender?

Contenido
Plan de estudios
Perfil y competencias
Requisitos y titulación

Contenido

Introducción a la organización de empresas

La asignatura de introducción a la organización de empresas se centra en la empresa y en sus objetivos, clasificaciones y organización, en un marco teórico. Analiza los procesos logísticos en el ámbito del almacén, la distribución y la producción. Además, ofrece una introducción al marketing y las finanzas, y finaliza con una visión general de las tendencias y los procesos en la gestión de los recursos humanos.

 

Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente

Facilita herramientas para resolver problemas en el desarrollo de la gestión administrativa. Se analiza cómo funcionan y cómo se crean los grupos de trabajo y el papel que ejercen, para lo que se estudian los modelos teóricos sobre motivación laboral.

 

Organización de eventos y viajes de negocios

Los estudios en organización de eventos te ayudarán a analizar cuáles son los objetivos de las reuniones y técnicas para gestionar el tiempo, los objetivos y la organización de los viajes y cómo recibir a las personas que visitan la empresa.

 

Gestión de la comunicación

Se analizan tanto las comunicaciones de carácter interno (reuniones, actas, convocatorias, notas, informes, memorandos, etc.) como las de carácter externo (carta comercial, carta circular, etc.) y su uso, y se abordan aspectos básicos para la comunicación con la Administración pública.

 

Sistemas de información y aplicaciones informáticas

Permite comprender en la teoría y en la práctica cómo estructurar los sistemas de información para un mejor aprovechamiento de sus recursos y cómo este proceso puede incidir en la cadena de valor.

Plan de estudios

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses)
TOTAL DEL CURSO 330h. 15,0 m.
Introducción a la organización de empresas 105h. 4,0 m.
Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente 60h. 3,0 m.
Organización de eventos y viajes de negocios 60h. 3,0 m.
Gestión de la comunicación 60h. 3,0 m.
Sistemas de información y aplicaciones informáticas 45h. 2,0 m.

 

Programa

  • Coordinación y gestión de equipos de trabajo
  • Atención al cliente
  • Organización de reuniones y eventos corporativos
  • Organización de viajes de negocios
  • La comunicación en una organización
  • La comunicación interna de la empresa
  • La comunicación externa de la empresa
  • La comunicación con la Administración pública

Requisitos y titulación

Para cursar un Curso Profesionalizador no es necesario tener una titulación oficial.

Los estudiantes que superen el curso en línea recibirán un Certificado de Formación Continuada en Asistente de Dirección.

A los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC, se les hará el reconocimiento académico de los créditos de estos cursos, en concepto de participación en actividades universitarias.

Perfil y competencias

Perfil profesional

Este curso de Asistente de dirección capacita al titulado para asistir a la dirección en el desarrollo e implementación eficiente de sus responsabilidades, mediante el desarrollo autónomo y proactivo de las distintas tareas administrativas que le dan apoyo, gracias a su capacitación con relación a las técnicas de secretariado, la comunicación interna y externa, los sistemas de información de la empresa y el uso de las aplicaciones informáticas más habituales.

El titulado en formación superior ejercerá su función con una visión global de la empresa y su entorno, así como de su organización, y lo hará según las normas internas y los objetivos establecidos.

 

Competencias

  • Tener una visión global de la empresa como unidad económica de producción, así como de sus posibles tipos de organización y procesos de gestión empresarial.
  • Comprender globalmente la función logística.
  • Valorar el marketing y la investigación de mercado en la toma de decisiones.
  • Comprender y analizar, a un nivel básico, la contabilidad de la empresa: su funcionamiento y el plan general contable.
  • Comprender los aspectos jurídicos y laborales inherentes a la contratación laboral y valorar su incidencia en las políticas desarrolladas en materia de recursos humanos.
  • Organizar y gestionar la agenda de la dirección.
  • Desarrollar parte de las tareas de relaciones públicas.
  • Desarrollar y verificar la atención al cliente, asegurando los niveles de calidad establecidos de acuerdo con los criterios éticos y de imagen de la empresa o institución.
  • Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo de estos, contribuyendo a mantener relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten.
  • Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de «diseño para todos» en las actividades profesionales.
  • Gestionar la organización de eventos y reuniones, siguiendo las normas y los protocolos establecidos.
  • Organizar reuniones y eventos corporativos según las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización, y negociar las condiciones.

Itinerarios

Este curso forma parte de los programas de doble titulación indicados.

Se trata de ofertas formativas compuestas por el contenido curricular de dos cursos de temas relacionados y con un calendario adaptado para poder abordar los programas con éxito, que dan acceso a dos Certificados de Formación Continua de la UOC.

Nuestra metodología innovadora

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.

Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.

Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.

40

Pruebas evaluación
continúa

33

Actividades
dirigidas

17

Trabajo
individual

10

Trabajo
final

  • Actividades33
  • PAC40
  • Examen final17
  • Trabajo individual10

Estudios relacionados

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