En la actualidad, como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios que se están produciendo en el sector de los servicios, han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, ya que han aparecido nuevas formas y se han readaptado las ya existentes.
El curso de Agente de Viajes facilita los conocimientos y las habilidades necesarios para poder desenvolverse en cualquier tipo de agencia de viajes, mediante una adecuada formación lo más practica posible, que destaque el papel profesional clave que desarrolla el agente de viajes en el actual entorno de revolución tecnológica y exceso de información.
Ofertas de trabajo, información práctica, asesoramiento y muchas ventajas más.
Estructura del mercado turístico
La asignatura permite una primera aproximación al mundo del turismo.
Ofrece un análisis de la oferta y la demanda turísticas, y la importancia de la interrelación entre ambas; facilita la clasificación de los distintos tipos de turismo, la localización de los principales destinos o núcleos turísticos, y las infraestructuras, los recursos y las actividades relacionados con el sector.
Producción de productos y servicios turísticos
Esta asignatura representa el pilar o eje principal del curso. Gira en torno a las agencias de viajes y proporciona los elementos necesarios para crear productos o servicios turísticos: empresas de transporte, documentación interna y externa, tarifas, etc., así como la elaboración y cotización de viajes combinados.
Gestión de reservas: AMADEUS VISTA
Esta asignatura facilita el conocimiento de los avances en tecnologías de la información y la comunicación (TIC). En la actualidad, las reservas se realizan a través de sistemas de distribución global (GDS, por sus siglas en ingles), que permiten una distribución global flexible e instantánea de cualquier actividad turística. Se instruye en concreto en el GDS Amadeus.
Comercialización de productos y servicios turísticos
Una vez analizado el mercado, creado el producto y conocida la forma de gestión, es necesario comercializar el producto con los diferentes instrumentos de promoción turísticos y mediante las habilidades de relación con los clientes. También es preciso conocer las estrategias para resolver posibles reclamaciones.
Programa del curso de Agente de Viajes
Oferta y demanda turísticas
Productos y actividades turísticos
Las agencias de viajes
Medios de transporte
Servicios sueltos, tarifas y billetaje
Viajes combinados
Reservas aéreas I
Reservas aéreas II
Planificación estratégica
Marketing mix
La venta en las agencias de viajes
Requisitos de acceso para el Curso de Agente de Viajes
Titulación
Los estudiantes que superen el curso en linea obtendrán diferentes acreditaciones dependiendo del nivel y la duración del curso. Podrás comprobar qué titulación puedes obtener justo debajo de este apartado.
El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:
Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.
Titulación UOC
Diploma de extensión universitaria de la UOC de Agente de Viajes
Certificados UOC Xtended Studies
Certificado de UOC Xtended Studies de Estructura del Mercado Turístico
Certificado de UOC Xtended Studies de Producción de Productos y Servicios Turísticos
Certificado de UOC Xtended Studies de Gestión de Reservas: AMADEUS VISTA
Certificado de UOC Xtended Studies de Comercialización de Productos y Servicios Turísticos
Perfil profesional
El curso de Agente de Viajes capacita al estudiante para programar y realizar viajes combinados, así como para vender servicios turísticos en agencias de viajes y otras unidades de distribución. La persona titulada en formación superior adquirirá una mayor facilidad para ejercer funciones de mediación con los clientes / proveedores, asesorar a los clientes y organizar productos turísticos, y participar en el desarrollo de programas de marketing con el objetivo de garantizar la satisfacción de su clientela.
Competencias del curso de Agente de Viajes
Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.
Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.
Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.
Pruebas evaluación continúa
Actividades dirigidas
Trabajo individual
Trabajofinal
RESPONSABLE: UOC X – Xtended Studies, S.L., sociedad unipersonal (en adelante, «UOC X») FINALIDAD: Gestionar el envío de información referente a la oferta formativa de UOC X en el ámbito formativo elegido y conocer su opinión sobre la información que le hemos facilitado. Asimismo, gestionar el envío de información académica e institucional relacionada con los eventos que se llevan a cabo desde la UOC, mediante la elaboración de perfiles, tanto por parte de UOC X como de terceros, y el envío de encuestas relacionadas con la investigación e innovación, entre otros temas. LEGITIMACIÓN: Consentimiento del interesado. DESTINATARIOS: Empresas del Grupo UOC. También pueden producirse transferencias internacionales. DERECHOS: Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición y demás derechos legalmente establecidos dirigiéndose a la siguiente dirección de correo: uocx_pd@uoc.edu.
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