CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

La contractació dels serveis acadèmics que s’ofereixen a la pàgina web http://x.uoc.edu implica acceptar les condicions generals de contractació següents (d’ara endavant, «condicions generals»). Aquestes condicions generals estan disponibles per als estudiants en llengua espanyola i catalana.

  • I. Acceptació i disponibilitat de les condicions generals
  • II. Objecte
  • III. Característiques del servei
  • IV. Normes aplicables
  • V. Modificació de les condicions generals
  • VI. Contractació i dret de desistiment
  • VII. Pagament
  • VIII. Codis de descompte
  • IX. Ús del servei i responsabilitats
  • X. Legislació aplicable i jurisdicció
  • XI. Notificacions
  • XII. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules

 

I. Acceptació i disponibilitat de les condicions generals

Mitjançant l’acceptació de les condicions generals manifesteu:

  • Que sou una persona major d’edat i amb la capacitat jurídica necessària per a contractar o, si escau, que disposeu de l’autorització del tutor legal per a fer-ho.
  • Que heu llegit, enteneu i accepteu les condicions generals.

 

II. Objecte

Aquestes condicions generals tenen per objecte la contractació dels serveis oferts mitjançant http://x.uoc.edu de UOC X – Xtended Studies, S.L, (d’ara endavant, «UOC X»), empresa del grup UOC que gestiona i ofereix cursos de formació de tipus no universitari.

Les dades identificatives de UOC X figuren en el punt primer de l’avís legal que es pot trobar a la pàgina http://x.uoc.edu.

 

III. Característiques del servei

UOC X ofereix, a la pàgina web http://x.uoc.edu, serveis d’ensenyament no reglats a distància, tant en l’àmbit nacional com internacional, principalment en el mercat espanyol i llatinoamericà.

La docència dels programes formatius s’imparteix en el seu Campus Virtual, d’acord amb una metodologia didàctica pròpia adreçada a respondre a les necessitats educatives de persones que es formen al llarg de la vida.

 

IV. Normes aplicables

Les condicions generals estan subjectes al que disposen la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre condicions generals de la contractació; el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries; la Llei 22/2010, de 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya; la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, i la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

 

V. Modificació de les condicions generals

UOC X pot modificar les condicions generals notificant-ho als estudiants amb l’antelació oportuna a fi de millorar els serveis oferts a la pàgina web http://x.uoc.edu. Mitjançant la modificació de les condicions generals que s’hi exposen, s’entén que es compleix el deure de notificació.

En tot cas, abans d’utilitzar els serveis oferts a la pàgina web, es recomana als estudiants que consultin les condicions generals.

 

VI. Contractació i dret de desistiment

El procés de contractació-matriculació s’efectua amb UOC X en els terminis establerts en el seu calendari acadèmic, i es pot fer per mitjà dels canals establerts amb aquesta finalitat. L’estudiant accepta que la recepció per part de UOC X del full de matrícula degudament emplenat i signat implica la formalització de la matrícula.

Per a poder formalitzar la matrícula, els estudiants han de complir tots els requisits que es preveuen per a matricular-se del programa formatiu corresponent. Els requisits de matriculació són els previstos en la normativa acadèmica dels estudis que pertoqui.

Una vegada completat el procés de matriculació, l’estudiant rep un missatge de correu electrònic de confirmació. Aquesta comunicació no implica que l’estudiant hagi estat admès, ja que l’admissió depèn del compliment de les condicions d’accés fixades per a cadascuna de les titulacions.

Així mateix, poc abans de començar el curs, l’estudiant rebrà des de la Secretaria Acadèmica un missatge de correu electrònic on se l’informarà del nom d’usuari i les claus d’accés al Campus Virtual.

L’estudiant s’ha de matricular de la totalitat del curs.

Els serveis contractats atorguen a l’estudiant el dret de cursar les assignatures que formen part del curs una sola vegada i segons el calendari de la convocatòria. La modificació d’aquests serveis té un cost corresponent.

UOC X es reserva la potestat d’anul·lar la docència de programes formatius per motiu de matriculació baixa. Si el programa formatiu s’anul·la per aquesta causa, s’ha de comunicar a tots els estudiants matriculats perquè puguin optar per la devolució de l’import abonat en concepte de matrícula o per la substitució per un altre programa formatiu. En aquest cas, si l’import de la matrícula és superior a l’import pagat inicialment, l’estudiant ha d’abonar la diferència i, viceversa, si l’import de la matrícula és inferior, UOC X ha de retornar la diferència.

L’estudiant pot exercir el dret de desistiment de la matrícula, sense cap mena de justificació ni penalització, en el termini màxim de catorze (14) dies naturals, comptadors a partir de la data en què s’ha formalitzat la matrícula.

Per a exercir el dret de desistiment, l’estudiant ha de fer la sol·licitud corresponent per mitjà dels canals que UOC X ha establert amb aquesta finalitat i ha de retornar els recursos per a l’aprenentatge que se li hagin enviat amb el precinte original a l’adreça que s’estableixi. El cost de la devolució dels recursos per a l’aprenentatge és a càrrec de l’estudiant.

UOC X ha de reintegrar a l’estudiant l’import de la matrícula abonat en un termini màxim de catorze (14) dies naturals, comptadors a partir de la data de recepció de la sol·licitud corresponent. La devolució es fa mitjançant un ingrés al compte corrent que l’estudiant ha proporcionat prèviament.

En tot cas, només es farà la devolució de l’import de la matrícula si l’estudiant ha retornat els recursos per a l’aprenentatge amb el precinte original i després de la confirmació definitiva que ha fet el pagament.

Un cop exercit, en el termini establert i la forma escaient, el dret de desistiment, l’estudiant pot sol·licitar que es torni a activar la matrícula, de manera que es deixa sense efecte el desistiment. Aquesta sol·licitud s’ha de fer presentant el model normalitzat previst per UOC X, i sempre abans de començar el curs. La matrícula és personal i intransferible, i els drets que se’n deriven no es poden traspassar a una tercera persona.

UOC X no assumeix cap responsabilitat per la no execució o el retard en l’execució de qualsevol de les obligacions contretes en virtut de les condicions generals si la manca d’execució o el retard fossin conseqüència d’un supòsit de força major o cas fortuït.

L’estudiant pot fer reclamacions, suggeriments o comentaris en els canals d’atenció a l’estudiant que UOC X posa a la seva disposició.

 

VII. Pagament

Tots els programes formatius de UOC X es poden abonar per mitjà d’alguna de les formes i polítiques de pagament que s’indiquen en el full de matrícula.

Transcorreguts els catorze (14) dies previstos per a exercir el dret al desistiment comptadors des de la formalització de la matrícula, tant l’estudiant com qui es compromet com a pagador, si fos una altra persona, s’obliguen solidàriament a pagar la totalitat de l’import del curs contractat.

Amb l’incompliment de pagament d’una quota s’incorre en demora, i es faculta UOC X per a reclamar la totalitat del deute, tant del vençut com del pendent. Així mateix, les despeses bancàries o de gestió que es pugin derivar de l’incompliment de l’obligació de pagament aniran a càrrec de les persones obligades.

En cas que no es produeixi el pagament en el termini previst, UOC X es reserva el dret de comunicar les dades relatives de l’impagament a l’Asnef (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito), entitat dedicada al registre d’incompliment d’obligacions.

S’informa que l’ús fraudulent de targetes de crèdit o la denegació de l’operació de cobrament per la causa que sigui dona dret a UOC X a rescindir la contractació del curs o el programa adquirit, sens perjudici de les responsabilitats civils i penals se’n puguin derivar.

El fet de no pagar la matrícula, o algun dels seus fraccionaments, en els terminis de venciment establerts per a cada forma de pagament, pot donar lloc a la suspensió temporal dels drets de l’estudiant i, si escau, a l’anul·lació de la matrícula i dels efectes que hagi produït, sense dret a cap reintegrament, de conformitat amb el que preveu la normativa econòmica de UOC X.

UOC X exigeix, com a condició prèvia per a fer una matrícula nova o expedir títols o certificats, el pagament de les quantitats pendents de qualsevol programa formatiu anterior, i dels interessos de demora corresponents, si escau.

 

VIII. Codis de descompte

Els estudiants que es matriculin a UOC X aplicant un codi de descompte han de complir els requisits exigits per UOC X que donen dret a la obtenció d’aquest benefici.

UOC X es reserva el dret de corroborar la concurrència d’aquests requisits i, en cas que comprovi que no es compleixen, pot anul·lar la matrícula o donar l’opció a l’estudiant d’anul·lar-la o de pagar l’import total del programa formatiu sense el descompte.

 

IX. Ús del servei i responsabilitats

UOC X no garanteix la disponibilitat permanent dels serveis oferts a la seva pàgina web i al seu Campus Virtual, i queda exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat per possibles danys i perjudicis causats per la indisponiblitat dels serveis per causes de força major o errors en les xarxes telemàtiques de transferència de dades, aliens a la seva voluntat.

UOC X no es fa responsable del contingut dels enllaços a altres pàgines web que no siguin titularitat seva i que, per tant, no pot controlar.

 

X. Legislació aplicable i jurisdicció

A aquestes condicions generals, i a les relacions jurídiques que es puguin derivar d’aplicar-les i interpretar-les, els és aplicable la llei espanyola.

Per a la interpretació i aplicació d’aquestes condicions generals de contractació, les parts se sotmeten, amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals de la ciutat de residència del consumidor i usuari.

 

XI. Notificacions

 

Totes les notificacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que les parts hagin d’efectuar en relació amb les condicions generals s’han de fer per escrit, i s’entén que es fan adequadament quan es lliuren en mà o bé s’envien per correu ordinari al domicili de l’altra part o a la seva adreça electrònica, o bé a qualsevol altre domicili o adreça electrònica que cada part indiqui a l’altra amb aquesta finalitat.

 

XII. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules

Si qualsevol clàusula inclosa en les condicions generals es declara, totalment o parcialment, nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia afecta únicament aquesta disposició o la part de la disposició que sigui nul·la o ineficaç, i subsisteixen les condicions generals en tota la resta, de manera que aquesta disposició, o la part de la disposició que en resulti afectada, es té per no posada.