Programas de desarrollo continuo

Marketing y Merchandising

Comunicación y marketing

En el mercado actual, el marketing constituye uno de los pilares fundamentales para definir estrategias que permiten presentar competitivamente los productos o servicios de una empresa.

Sus profesionales deben dominar un amplio abanico de técnicas específicas y conceptos, como el análisis DAFO, el ciclo de vida del producto, la publicidad, la determinación del precio del producto, la distribución, la red de ventas, el marketing en internet… Y también han de conocer las necesidades de los clientes para poder ofrecerles los productos y las estrategias promocionales más adecuadas en el punto de venta. Gracias al programa superior de doble titulación de Marketing y Merchandising, la persona titulada dispondrá de todas estas capacidades.

En cuanto al marketing en el punto de venta, uno de los aspectos fundamentales es el diseño estratégico del exterior del establecimiento, así como la elección del surtido de productos y su promoción, elementos que deben contribuir en los procesos de recepción y colocación de la mercancía, y en la organización de recursos humanos y materiales, sin olvidar la coordinación y el control de las actuaciones de promoción en el punto de venta.

Duración:
16.5 meses
Nivel:
Medio
Idioma:
Español
Titulación: Diploma de programa superior de UOC Xtended Studies de Marketing y Merchandising y Escaparatismo

¿Qué vas a aprender?

Contenido
Plan de estudios
Perfil y competencias
Requisitos y titulación

Marketing

La asignatura presenta una primera aproximación al plan de marketing e incluye nociones básicas sobre habilidades directivas y políticas de empresa; además, analiza la importancia que supone para toda empresa generar continuamente más valor para sus clientes.

Desarrolla los conceptos fundamentales del análisis externo e investigación de mercado y su utilidad para descubrir oportunidades y amenazas.

Permite identificar los medios para diferenciarse y posicionar una oferta eficazmente con el objeto de poseer una ventaja competitiva lo más duradera posible y ayuda a destacar en aspectos como la gestión de relaciones con el consumidor (customer relationship management), el marketing relacional, el experiencial o el electrónico.

Da a conocer en profundidad las diferentes políticas que inciden sobre el éxito o fracaso de un producto: política de producto (posicionamiento, línea, gama y ciclo de vida); política de precio (formas de calcular el precio de los productos); política de distribución (canales, estrategias, franquicias y merchandising); política de ventas (redes comerciales, incentivación, motivación, etc.); política de comunicación (para comunicar al público objetivo el producto o servicio).

Por último, analiza cuáles son los objetivos de la comunicación y las herramientas que las empresas utilizan: publicidad, marketing directo, promoción de ventas, relaciones públicas y fuerza de ventas.

 

Investigación comercial

Parte del análisis de las distintas aplicaciones de la investigación de mercados en todas las políticas de marketing estudiadas con anterioridad y muestra cómo diseñar técnicamente un estudio de mercado.

Proporciona una guía básica para extraer información, profundizar en técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación, y estudiar e interpretar la información.

 

Gestión de productos y promociones en el punto de venta

Analiza las variables para elegir la estrategia de oferta más adecuada al posicionamiento y a las características objetivas de los clientes.

Incide en los criterios que permiten agrupar, clasificar y codificar los artículos para organizar el establecimiento y analiza técnicas y métodos para obtener datos objetivos, y determinar de forma dinámica los productos que deben introducirse, eliminarse o permanecer.

También se centra en la planificación del reparto del espacio disponible para los diferentes grupos de productos y su ejecución.

Para finalizar, estudia las acciones promocionales que permiten animar el punto de venta y conseguir los objetivos comerciales.

 

Diseño de espacios comerciales y escaparatismo

La asignatura introduce el concepto de merchandising y marketing, y analiza la información necesaria para aplicar las técnicas disponibles para diseñar un establecimiento comercial.

Plantea las estrategias para determinar los elementos exteriores e interiores que permiten constituir la base para diseñar un establecimiento y potenciar su imagen y éxito comercial.

El escaparatismo, ya sea físico o virtual, es de gran utilidad para potenciar la imagen y la atracción del punto de venta, por lo que es necesario conocer la base teórica sobre la que se planificará, diseñará, ejecutará y evaluará el escaparate.

Programa del curso de Marketing y Merchandising

  • Introducción al marketing
  • Análisis interno
  • Análisis externo e investigación de mercado
  • Marketing estratégico
  • Política de producto
  • Política de precios
  • Política de distribución
  • Planificación comercial
  • Política de comunicación
  • El entorno de la investigación comercial
  • El diseño de la investigación comercial
  • Recogida de información
  • Análisis e interpretación de datos
  • El surtido de productos
  • Selección y gestión del surtido
  • Implantación, gestión y control del lineal
  • Acciones promocionales en el punto de venta
  • Introducción al merchandising
  • El diseño del punto de venta
  • Escaparatismo

 

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
TOTAL DEL CURSO 390h. 16,5 m. 13,0 c.
Taller virtual 0,5 m.
Investigación comercial 90h. 4,0 m. 3,0 c.
Marketing 150h. 5,0 m. 5,0 c.
Merchandising 90h. 4,0 m. 3,0 c.
Promoción en el punto de venta 60h. 3,0 m. 2,0 c.

Requisitos de acceso para el Marketing y Merchandising

  • Un nivel de estudios correspondiente a bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

 

Titulación

Los estudiantes que superen el curso en linea obtendrán diferentes acreditaciones dependiendo del nivel y la duración del curso. Podrás comprobar qué titulación puedes obtener justo debajo de este apartado.

  • El certificado de aprovechamiento, otorgado por la dirección académica de UOC X y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta.
  • El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global del curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:

  • El reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC.
  • El reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC.

Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

 

Titulación UOC Xtended Studies

  • Diploma de programa superior de UOC Xtended Studies de Marketing y Merchandising y Escaparatismo

Titulación UOC

  • Diploma de extensión universitaria de la UOC de Marketing
  • Diploma de extensión universitaria de la UOC de Merchandising y Escaparatismo

Certificados UOC Xtended Studies

  • Certificado de UOC Xtended Studies de Marketing
  • Certificado de UOC Xtended Studies de Investigación Comercial
  • Certificado de UOC Xtended Studies de Gestión de Productos y Promociones en el Punto de Venta.
  • Certificado de UOC Xtended Studies de Diseño de Espacios Comerciales y Escaparatismo

Perfil profesional

El curso de Marketing y Merchandising capacita a la persona titulada para ejercer funciones técnicas y de dirección de marketing, con una especialización de merchandising y escaparatismo.

Así pues, en general, podrá desarrollar políticas eficaces de marketing para comercializar los bienes y servicios de la empresa, analizar la competencia y detectar oportunidades de mercado.

También podrá realizar las funciones de organización y animación de espacios comerciales, tanto interna como externamente, de acuerdo con las especificidades y los criterios de calidad establecidos y teniendo en cuenta las condiciones de seguridad, prevención de riesgos y respeto a la normativa vigente.

 

Competencias del curso de Marketing y Merchandising

  • Diseñar y desarrollar planes de marketing integrales para cualquier tipo de empresa y sector.
  • Realizar el estudio exhaustivo de la empresa y el entorno para analizar y comprender la posición competitiva de la compañía.
  • Concebir y desarrollar líneas estratégicas de negocio en el seno de la empresa para conseguir los objetivos fijados por esta.
  • Desarrollar y emprender las acciones tácticas necesarias para gestionar eficazmente una empresa y obtener los beneficios.
  • Definir el proceso y las etapas de un estudio de mercado y diseñar un cuestionario que permita la recogida de datos para su posterior tratamiento.
  • Analizar e interpretar los datos estadísticos obtenidos en un estudio de mercado y elaborar un informe con las conclusiones más relevantes de modo que facilite la toma de decisiones de la empresa.
  • Determinar la composición, las dimensiones y las magnitudes del surtido de productos, y agruparlo y clasificarlo de acuerdo con los objetivos comerciales establecidos para lograr una gestión óptima.
  • Controlar el surtido de productos estableciendo su ubicación según criterios de rentabilidad e imagen y de acuerdo con las especificaciones recibidas.
  • Organizar y controlar los lineales definiendo métodos de organización y control de la localización de los productos.
  • Organizar, realizar y controlar las actividades de animación del punto de venta en establecimientos dedicados a la comercialización de productos y/o servicios, aplicando técnicas de merchandising, de acuerdo con los objetivos fijados en el plan de comercialización.
  • Obtener la información necesaria para diseñar el establecimiento según los criterios comerciales establecidos.
  • Aplicar las técnicas del merchandising para diseñar estratégicamente el establecimiento y facilitar la circulación, atraer a clientes y promover las ventas.
  • Organizar y supervisar la implantación y el montaje de escaparates para transmitir la imagen de espacio comercial que atraiga a los clientes potenciales y lograr los objetivos comerciales establecidos.

Seguro gratuito de cobertura de pagos

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Garantía de Desempleo involuntario para empleados por cuenta ajena que garantiza el pago de las cuotas si se encontrara desempleado durante la docencia.
 

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Nuestra metodología innovadora

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.

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Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.

40

Pruebas evaluación
continúa

33

Actividades
dirigidas

17

Trabajo
individual

10

Trabajo
final

  • Actividades33
  • PAC40
  • Examen final17
  • Trabajo individual10

Estudios relacionados

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