Programas de desarrollo continuo

Curso en Marketing en Internet y Comercio Electrónico y Marketing Digital Internacional

Comunicación y marketing

En un entorno como el actual, el marketing electrónico (e-marketing) se erige como una pieza clave y fundamental dentro de los planes de cualquier empresa.

La red ya es uno de los medios con mayor poder de prescripción, por lo que hoy son imprescindibles las estrategias de posicionamiento, el marketing en redes sociales, las acciones de marketing viral, el marketing por correo electrónico (e-mail marketing) y la publicidad interactiva.

Internet y el marketing electrónico, y su adaptación a los mercados globales, constituyen también aspectos fundamentales que se deben estudiar si se desea lograr la internacionalización de la empresa.

El marketing electrónico es, en un contexto mundial, un gran facilitador del proceso del comercio y de la internacionalización de la empresa.

Utilizando diversas técnicas se pueden idear modelos de negocio y estrategias orientadas a detectar oportunidades y a los mercados transnacionales.

Duración:
12.5 meses
Nivel:
Medio
Idioma:
Español
Titulación: Diploma de extensión universitaria de la UOC de Marketing en Internet y e-Commerce y Marketing Digital Internacional

¿Qué vas a aprender?

Contenido
Plan de estudios
Perfil y competencias
Requisitos y titulación

Marketing en internet

Introduce los beneficios que aporta internet a toda organización y, en especial, a su actividad comercial y comunicativa; además, se analiza qué ha cambiado del marketing tradicional con respecto al marketing en línea y se facilita la comprensión de las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que los nuevos retos digitales suponen para toda empresa.

Paralelamente se examina la importancia del sitio web para lograr los objetivos de marketing y las ventajas de la publicidad en línea y las estrategias SEO (optimización en motores de búsqueda) y SEM (marketing en motores de búsqueda).

Permite conocer en profundidad herramientas como Google AdWords y el desarrollo de acciones de marketing mediante el correo electrónico (marketing de permiso), así como la manera de aprovechar el marketing viral y el advergaming (juegos publicitarios), además de cómo el teléfono móvil dota de portabilidad al multimedia y a internet, que, de este modo, se erige como instrumento fundamental de marketing.

 

La web 2.0 y el comercio electrónico

Analiza el fenómeno de la web 2.0 y sus implicaciones en el marketing; también ofrece conocimientos imprescindibles sobre cómo utilizar las comunidades virtuales en beneficio de la empresa y cómo trabajar la reputación de la marca en la red.

Permite profundizar en el conocimiento del producto y su relación con la red, en las tipologías de mercados electrónicos y sus componentes, en cómo son los clientes y los vendedores y qué infraestructura precisa una estrategia de comercio electrónico.

De igual modo, facilita el conocimiento de las técnicas de fidelización en una tienda en línea y de las formas de mejorar las ratios de conversión.

También introduce en los distintos medios de pago electrónicos y en la manera de mantener el control de aspectos clave como la seguridad, la gestión de los datos y la fidelización de la cartera de clientes y los procesos y relaciones con los clientes y con los proveedores, así como las posibilidades que ofrece el código abierto (open source) en programas de ERP y CRM para gestionar stocks y las relaciones con los clientes.

 

E-marketing internacional

Se centra en las estrategias visuales y la metodología de la generación de modelos de negocio. Analiza la técnica de las matrices de Ansoff, que muestra las diferentes posibilidades de crecimiento mediante nuevos mercados, de nuevos productos o de ambos.

A continuación, en cuanto a los medios sociales a escala internacional, plantea cómo la apertura de los mercados exige que las empresas desarrollen formas de comunicación que lleguen a públicos multinacionales y que integren el plan de marketing en los medios sociales con el de la internacionalización de la marca, a fin de segmentar los mercados y conocer los medios sociales que se utilizan en cada país.

Muestra las estrategias SEO centradas en el ámbito internacional y qué requisitos técnicos son necesarios en la implantación de las estrategias.

Cuestiones como los nombres de dominio, sus tipologías, las estructuras de las páginas web multiidioma o con contenidos en varios idiomas, junto con los alojamientos web, son fundamentales para escoger con buen criterio uno u otro proyecto.

Por último, examina la importancia del rendimiento de las páginas web y presenta herramientas para ejecutar análisis WPO y la analítica web sobre el comportamiento de los usuarios.

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
TOTAL DEL CURSO 270h. 12,5 m. 9,0 c.
Taller virtual 0,5 m.
Marketing en internet 90h. 4,0 m. 3,0 c.
La web 2.0 y el comercio electrónico 90h. 4,0 m. 3,0 c.
E-marketing internacional 90h. 4,0 m. 3,0 c.

 

Programa del curso de Marketing en Internet y E-commerce y Marketing Digital Internacional

  • Introducción al marketing
  • El sitio web
  • Las principales herramientas del marketing en internet orientado a resultados
  • El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta
  • Marketing en buscadores: SEO (optimización en motores de búsqueda) y SEM (marketing en motores de búsqueda)
  • Marketing en medios sociales. Reputación en línea. Gabinete de prensa digital. Construcción de enlaces (link building). Marketing viral
  • Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción
  • Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción
  • Marketing móvil
  • Comunicación persuasiva en la web 2.0
  • Comercio electrónico
  • Aspectos críticos del comercio electrónico
  • La gestión de los clientes y proveedores por internet
  • Estrategias visuales
  • Oportunidades digitales de exportación
  • Medios sociales a escala internacional
  • SEO internacional, WPO, creación del nombre de marca (naming) y alojamiento (hosting)

Requisitos de acceso para el Curso en Marketing en Internet y Comercio Electrónico y Marketing Digital Internacional

  • Un nivel de estudios correspondiente a bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

 

Titulación

Los estudiantes que superen el curso en línea obtendrán dos acreditaciones distintas:

  • El certificado de aprovechamiento, otorgado por la dirección académica de UOC X y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta.
  • El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global del curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:

  • El reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC.
  • El reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC.

Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

 

Titulación UOC X

Diploma de programa Superior de UOC Xtended Studies de Marketing en Internet y E-commerce y Marketing Digital Internacional

Titulación UOC

Diploma de extensión universitaria de la UOC de Marketing en Internet y e-Commerce

Diploma de extensión universitaria de la UOC de Marketing Digital Internacional

Certificados UOC Xtended Studies

Certificado de UOC Xtended Studies de Marketing en Internet

Certificado de UOC Xtended Studies de La Web 2.0 y Comercio Electrónico

Certificado de UOC Xtended Studies de E-marketing Internacional

Perfil profesional

El curso de Marketing en Internet y E-commerce y Marketing Digital Internacional capacita para ejercer funciones de responsabilidad en las áreas de marketing y comunicación, con una especialización de entornos digitales.

Así pues, el titulado será capaz de diseñar, planificar y gestionar las distintas herramientas de promoción, fidelización y venta por medio de las nuevas tecnologías, así como de definir y controlar una estrategia de marketing en internet y de desarrollar iniciativas de negocio basadas en la red.

También le facilitará la adaptación de ese marketing estratégico y operativo al contexto internacional, al posibilitar la identificación de mercados y la definición de modelos de negocio, así como las vías para reconocer las oportunidades y posicionar el sitio web a nivel internacional.

 

Competencias del curso de Marketing en Internet y E-commerce y Marketing Digital Internacional

  • Proyectar un plan de marketing electrónico para una empresa, desde los objetivos hasta las herramientas que se van a utilizar y su implantación.
  • Elegir bien las herramientas de promoción en línea y de marketing móvil más adecuadas para cada situación.
  • Medir y analizar los resultados de las acciones promocionales en línea y de marketing móvil.
  • Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación persuasiva en la web colaborativa.
  • Desarrollar estrategias de venta en línea, desde la captación de usuarios hasta la posterior fidelización.
  • Comprender y valorar los aspectos clave del diseño y ejecución de una tienda en línea.
  • Incorporar las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la definición de los procesos de negocio que configuran cadenas de valor basadas en las experiencias de cliente, y no en los productos y servicios.
  • Plasmar en una sola hoja la estrategia básica para un plan de marketing electrónico internacional.
  • Identificar oportunidades de marketing electrónico internacional mediante el uso de matrices de mercado/producto, del análisis de la competencia y de la generación de mapas de posicionamiento.
  • Idear, planificar y ejecutar una estrategia de medios sociales internacional.
  • Decidir con buen criterio cuál es el nombre de dominio más conveniente y saber escoger el mejor alojamiento web para un proyecto internacional.
  • Analizar el rendimiento de las páginas, utilizar las herramientas disponibles e implantar mejoras aplicando las mejores técnicas WPO.
  • Desarrollar estrategias SEO internacionales.
  • Aplicar técnicas de medición de tráfico web dentro de la disciplina de la analítica web internacional.

Seguro gratuito de cobertura de pagos

Ver condiciones
 
Garantía de Desempleo involuntario para empleados por cuenta ajena que garantiza el pago de las cuotas si se encontrara desempleado durante la docencia.
 

Garantía de Incapacidad Temporal para funcionarios públicos y autónomos que garantiza el pago de las cuotas si sufrieran un accidente o enfermedad durante la docencia.

Nuestra metodología innovadora

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.

Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.

Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.

40

Pruebas evaluación
continúa

33

Actividades
dirigidas

17

Trabajo
individual

10

Trabajo
final

  • Actividades33
  • PAC40
  • Examen final17
  • Trabajo individual10

Estudios relacionados

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