Programas de desarrollo continuo

Curso de Marketing en Internet y Comercio Electrónico y Dirección y Desarrollo de Páginas Web como Herramienta de Marketing

Comunicación y marketing

En un entorno como el actual, el marketing electrónico (e-marketing) se erige como una pieza clave y fundamental dentro de los planes de cualquier empresa.

La red ya es uno de los medios con mayor poder de prescripción, por lo que hoy son imprescindibles las estrategias de posicionamiento, el marketing en redes sociales, las acciones de marketing viral, el marketing por correo electrónico (e-mail marketing) y la publicidad interactiva.

El comercio electrónico (e-commerce) abre, además, nuevos mercados para pequeñas y grandes empresas.

Sin embargo, para lograr eficacia en estos ámbitos, resulta imprescindible disponer de un sitio web adecuado desde el planteamiento del marketing electrónico.

Para ello es necesario que el sitio se fundamente en un desarrollo eficiente, con un diseño centrado en el usuario e ideado, desarrollado e implantado a partir de un enfoque profesional que lo convierta en un excelente canal de ventas, un medio para lograr clientes y fidelizarlos o un punto de encuentro para nuestros consumidores.

Duración:
12.5 meses
Nivel:
Medio
Idioma:
Español
Titulación: Diploma de extensión universitaria de la UOC de Marketing en Internet y E-commerce y Dirección y Desarrollo de Sitios Web como Herramienta de Marketing

¿Qué vas a aprender?

Contenido
Plan de estudios
Perfil y competencias
Requisitos y titulación

Marketing en Internet

Introduce los beneficios que aporta Internet a toda organización y, en especial, a su actividad comercial y comunicativa; además, se analiza qué ha cambiado del marketing tradicional con respecto al marketing en línea y se facilita la comprensión de las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades que los nuevos retos digitales suponen para toda empresa.

Paralelamente examina la importancia de la web para lograr los objetivos de marketing y las ventajas de la publicidad en línea y las estrategias SEO (optimización en motores de búsqueda) y SEM (marketing en motores de búsqueda).

Permite conocer en profundidad herramientas como Google AdWords y el desarrollo de acciones de marketing mediante el correo electrónico (marketing de permiso), así como la manera de utilizar el marketing viral y el advergaming (juegos publicitarios), además de cómo el teléfono móvil dota de portabilidad a los elementos multimedia y a internet, que, de este modo, se erige como herramienta fundamental de marketing.

 

La web 2.0 y el comercio electrónico

Analiza el fenómeno de la web 2.0 y sus implicaciones en el marketing; también ofrece conocimientos imprescindibles sobre cómo utilizar las comunidades virtuales en beneficio de la empresa y cómo trabajar la reputación de la marca en la red.

Permite profundizar en el conocimiento del producto y su relación con la red, en las tipologías de mercados electrónicos y sus componentes, en cómo son los clientes y los vendedores y qué infraestructura precisa una estrategia de comercio electrónico.

De igual modo, facilita el conocimiento de las técnicas de fidelización en una tienda en línea y de las estrategias para mejorar las ratios de conversión.

También introduce en los distintos medios de pago electrónicos y en la manera de mantener el control de aspectos clave como la seguridad, la gestión de los datos y la fidelización de la cartera de clientes y los procesos y relaciones con los clientes y con los proveedores, así como las posibilidades que ofrece el código abierto (open source) en programas de ERP y CRM para gestionar stocks y las relaciones con los clientes.

 

La web como herramienta de marketing

Contextualiza el concepto de empresa y la consideración que tiene internet, así como su operativa, para comprender el planteamiento, diseño, desarrollo e implantación de un sitio web como herramienta de marketing.

Estudia la relación entre empresa e internet, con los protocolos y servicios que dan soporte al sitio web, para iniciar la conceptualización del diseño centrado en el usuario, la usabilidad y la persuasión aplicada al sitio web con el objeto de, posteriormente, profundizar en el proceso de planificación, diseño y gestión del sitio web atendiendo al objetivo que persigue.

A continuación, se centra en qué son los CMS o gestores de contenidos de código abierto y cómo posibilitan la creación e implantación de un sitio corporativo o un comercio electrónico, entre otras opciones.

Examina tres enfoques diferentes para construir la web móvil: diseño web responsivo, publicación dinámica (dynamic serving) y sitio web móvil paralelo.

Por último, introduce en la web semántica y los lenguajes más avanzados en la creación de páginas web, como el HTML5, el CSS3 y el HTML semántico, así como en la elaboración de un plan de medios sociales.

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
TOTAL DEL CURSO 180h. 12,5 m. 9,0 c.
Taller virtual 0,5 m.
Marketing en Internet 90h. 4,0 m. 3,0 c.
La web 2.0 y el comercio electrónico 90h. 4,0 m. 3,0 c.
La web como herramienta de marketing 90h. 4,0 m. 3,0 c.

 

Programa del curso de Marketing en Internet y E-commerce y Dirección y Desarrollo de Sitios Web como Herramienta de Marketing

  • Introducción al marketing
  • El sitio web
  • Las principales herramientas del marketing en internet orientado a resultados
  • El entorno de nuestro proyecto de promoción. La web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta
  • Marketing en buscadores: SEO (optimización en motores de búsqueda) y SEM (marketing en motores de búsqueda)
  • Marketing en medios sociales. Reputación en línea. Gabinete de prensa digital. Construcción de enlaces (link building). Marketing viral
  • Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción
  • Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción
  • Marketing móvil
  • Comunicación persuasiva en la web 2.0
  • Comercio electrónico
  • Aspectos críticos del comercio electrónico
  • La gestión de los clientes y proveedores por internet
  • Contexto en la dirección y desarrollo de sitios web como herramienta de marketing
  • UX, interfaces, usabilidad y herramientas
  • Desarrollo web en CMS
  • Web avanzada y web social

Requisitos de acceso para el Curso de Marketing en Internet y Comercio Electrónico y Dirección y Desarrollo de Páginas Web como Herramienta de Marketing

  • Un nivel de estudios correspondiente a bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

 

Titulación

Los estudiantes que superen el curso en línea obtendrán dos acreditaciones distintas:

  • El certificado de aprovechamiento, otorgado por la dirección académica de UOC X y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta.
  • El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global del curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:

  • El reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC.
  • El reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC.

Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

 

Titulación UOC X

Diploma de programa superior de UOC Xtended Studies de Marketing en Internet y E-commerce y Dirección y Desarrollo de Sitios Web como Herramienta de Marketing

Titulación UOC

Diploma de extensión universitaria de la UOC de Marketing en Internet y E-commerce

Diploma de extensión universitaria de la UOC de Dirección y Desarrollo de Sitios Web como Herramienta de Marketing

Certificados UOC Xtended Studies

Certificado de UOC Xtended Studies de Marketing en Internet

Certificado de UOC Xtended Studies de Web 2.0 y Comercio Electrónico

Certificado de UOC Xtended Studies de La Web como Herramienta de Marketing

 

Perfil profesional

El curso de Marketing en Internet y E-commerce y Dirección y Desarrollo de Sitios Web como Herramienta de Marketing capacita para ejercer funciones de responsabilidad en las áreas de marketing y comunicación, con especialización de entornos digitales, así como para asumir proyectos como responsable de sitios web.

Así pues, el titulado será capaz de diseñar, planificar y gestionar las distintas herramientas de promoción, fidelización y venta por medio de las nuevas tecnologías, así como de definir y controlar una estrategia de marketing en internet y de desarrollar iniciativas de negocio basadas en la red.

También podrá diseñar, planificar, gestionar y desarrollar el sitio web como herramienta de marketing abordando la web semántica y social, así como la web móvil.

 

Competencias del curso de Marketing en Internet y E-commerce y Dirección y Desarrollo de Sitios Web como Herramienta de Marketing

  • Proyectar un plan de marketing electrónico para una empresa, desde los objetivos hasta las herramientas que se van a utilizar y su implantación.
  • Elegir bien las herramientas de promoción en línea y de marketing móvil más adecuadas para cada situación.
  • Medir y analizar los resultados de las acciones promocionales en línea y de marketing móvil.
  • Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing y comunicación persuasiva en la web colaborativa.
  • Desarrollar estrategias de venta en línea, desde la captación de usuarios hasta la venta y posterior fidelización.
  • Comprender y valorar los aspectos clave del diseño y la ejecución de una tienda en línea.
  • Incorporar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la definición de los procesos de negocio que configuran cadenas de valor basadas en las experiencias de cliente, y no en los productos y servicios.
  • Saber dirigir y elaborar un plan de desarrollo del sitio web desde la perspectiva global de internet, de la empresa y del mercado multimedia utilizando herramientas conceptuales y valorando la importancia de los dispositivos móviles y la optimización de una web para que se visualice correctamente por medio de estos.
  • Saber aplicar la usabilidad, el diseño interactivo y el diseño centrado en el usuario, y saber acotar el proyecto web a la dirección del marketing en línea.
  • Reconocer y aplicar las propiedades y características de las tecnologías de sistema gestión de contenidos (CMS, por sus siglas en inglés) tanto para un proyecto web corporativo como para una tienda en línea, y saber crear un proyecto web en local con el CMS Joomla sin necesidad de contar con conocimientos de diseño o programación.
  • Implantar los códigos de rastreo de las principales herramientas de analítica web.
  • Saber crear una capa semántica para un sitio web, conocer la estructura de un documento HTML y CSS y determinar los conceptos básicos sobre la web social y su aplicación a un entorno empresarial.

Seguro gratuito de cobertura de pagos

Ver condiciones
 
Garantía de Desempleo involuntario para empleados por cuenta ajena que garantiza el pago de las cuotas si se encontrara desempleado durante la docencia.
 

Garantía de Incapacidad Temporal para funcionarios públicos y autónomos que garantiza el pago de las cuotas si sufrieran un accidente o enfermedad durante la docencia.

Nuestra metodología innovadora

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.

Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.

Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.

40

Pruebas evaluación
continúa

33

Actividades
dirigidas

17

Trabajo
individual

10

Trabajo
final

  • Actividades33
  • PAC40
  • Examen final17
  • Trabajo individual10

Estudios relacionados

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