Programas de desarrollo continuo

Curso de Gestión Administrativa y Recursos Humanos

Administración de empresas

El ejercicio de las funciones administrativas implica, en numerosas ocasiones, la realización o la preparación de procesos de selección de personal o de otros aspectos relativos al área de los recursos humanos, especialmente en pequeñas o medianas empresas. Poseer amplios conocimientos en ambos campos contribuye de forma extraordinaria a la mejora de la eficacia y la eficiencia, por lo que estas empresas valoran que se cuente con personal preparado para poder realizar estas funciones. El curso de gestión administrativa y recursos humanos forma a un buen profesional administrativo que, además de los conocimientos técnicos, adquiera capacidades y habilidades de dirección y liderazgo, motivación del equipo, organización y capacidad comunicativa. Si además dispone de una base sólida en recursos humanos, podrá colaborar en la gestión del colectivo, tanto en el aspecto administrativo como en políticas retributivas o de desarrollo personal, así como en establecer criterios claros en cuanto a los perfiles demandados para los diferentes cargos, sin olvidar la importancia que tiene una buena política de prevención de riesgos laborales.

Duración:
18.5 meses
Nivel:
Medio
Idioma:
Español
Titulación: Diploma de extensión universitaria de la UOC de Gestión Administrativa y Recursos Humanos

¿Qué vas a aprender?

Contenido
Plan de estudios
Perfil y competencias
Requisitos y titulación

Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente

La asignatura facilita las herramientas básicas para poder resolver cualquier problema que pueda presentarse en el desarrollo de la tarea profesional de gestión administrativa. La eficacia del profesional depende de su capacidad de organizarse, planificar y controlar el tiempo, por lo que este aspecto es fundamental. Se analiza cómo funcionan y cómo se crean los grupos de trabajo y el papel que ejercen en la organización, para lo que se estudian modelos teóricos sobre motivación laboral, que permitirán al trabajador realizar mejor su tarea de liderar y coordinar.

Organización de eventos y viajes de negocios

Se analizan cuáles son los objetivos de las reuniones y las técnicas más habituales empleadas para gestionar el tiempo de la mejor manera posible, así como los objetivos y la organización de los viajes, tanto nacionales como internacionales. Y finalmente se ofrecen unas breves indicaciones sobre cómo recibir adecuadamente a las personas que visitan la empresa.

Aplicaciones ofimáticas

En la organización de una empresa, la posibilidad de disponer de la información con rapidez es clave para tomar las decisiones más acertadas. El objetivo esencial de esta asignatura es proporcionar la destreza suficiente para encontrar soluciones informáticas a cualquier problema que plantee el trabajo diario. Para alcanzar estos conocimientos, se trabaja con las aplicaciones de Microsoft Office 2010 y el sistema operativo en el que se basa: Windows 7.

Gestión de la comunicación

La asignatura analiza tanto las comunicaciones de carácter interno como externo: de las primeras aborda las reuniones, el acta y la convocatoria y, de las segundas, las notas, los informes, el tablón de anuncios, los memorandos, etc. En estas últimas, profundiza en la carta comercial, uno de los documentos más frecuentes en la relación empresarial, la carta circular y su uso. Finalmente, trata la comunicación con la Administración Pública, mediante documentación como instancias, informes, certificados, oficios, resoluciones, etc.

Dirección de recursos humanos

En el mundo en que vivimos actualmente, las organizaciones empresariales vertebran en gran parte la vida económica y social de las personas, sobre todo en el mundo occidental. Una buena parte de sus habitantes prestan servicios a las empresas, con la finalidad de llevar adelante su proyecto vital. Asimismo, las necesidades actuales de los trabajadores en las sociedades occidentales requieren que, desde las empresas, se gestionen dichas necesidades en la medida de lo posible, asegurando que la participación de las personas en las organizaciones les reporte un desarrollo profesional y personal adecuado.

Por lo tanto, es imprescindible una adecuada administración y gestión de los recursos humanos de las organizaciones y que estas tareas se enmarquen dentro de la estrategia empresarial derivada de la misión y visión del proyecto empresarial.

Relaciones laborales 

En el mundo globalizado en que vivimos actualmente, las organizaciones empresariales vertebran en gran parte la vida económica y social de las personas.
El desarrollo tecnológico ha provocado cambios en el contenido y la organización del trabajo que tienen una repercusión fundamental en la posibilidad de desarrollo de las relaciones laborales colectivas y en la dirección que adoptan estas.
Un sistema de relaciones laborales establece las normas básicas formales e informales que determinan la naturaleza de las relaciones laborales colectivas, así como el marco de las relaciones de empleo individuales entre el trabajador y su empresa.

Nóminas y Seguridad Social

La gestión de las personas contratadas por una organización implica el empleo de las personas, el diseño y desarrollo de los recursos relacionados y, lo más importante, la utilización y compensación de sus servicios para optimizar la rentabilidad del negocio a través del desempeño de los empleados. Una de las tareas clave de la gestión de los trabajadores es el cálculo de su nómina, esto es, sus aportaciones a la Seguridad Social, a la Agencia Tributaria y el rendimiento neto que hay que percibir. Asimismo, se debe también tener presente la acción protectora que la Seguridad Social tiene hacia los trabajadores.

Prevención de riesgos laborales

La importancia de la prevención de los riesgos laborales justifica especialmente en este curso en línea dedicarle íntegramente una asignatura de carácter interdisciplinario que se nutre de un conjunto amplio de técnicas, unas específicas para la prevención y otras que no están estrictamente vinculadas a esta pero que son igualmente necesarias. La asignatura trata dos pilares fundamentales de la prevención de riesgos laborales. En primer lugar, aborda los conceptos básicos que permiten adquirir el vocabulario y las nociones imprescindibles sobre la materia preventiva. En segundo lugar, analiza los conceptos legales sobre los que se sustenta la seguridad y la salud en el trabajo. El objetivo es lograr que cualquier persona que ocupe un puesto en el
departamento de recursos humanos sea sensible a este tema y tenga los conocimientos necesarios para promover su aplicación.

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
Taller virtual 0,5 m.
Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente 60h. 3,0 m. 2,0 c.
Organización de eventos y viajes de negocios 60h. 3,0 m. 2,0 c.
Aplicaciones ofimáticas 60h. 3,0 m. 2,0 c.
Gestión de la comunicación 60h. 3,0 m. 2,0 c.
Dirección de recursos humanos 30h. 1,0 m. 1,0 c.
Relaciones laborales 30h. 1,0 m. 1,0 c.
Nóminas y Seguridad Social 60h. 2,0 m. 2,0 c.
Prevención de riesgos 60h. 2,0 m. 2,0 c.
TOTAL DEL CURSO 420h. 18,5 m. 14,0 c.

 

Programa

 

  • Coordinación y gestión de equipos de trabajo
  • Atención al cliente
  • Organización de reuniones y eventos corporativos
  • Organización de viajes de negocios
  • Windows
  • Word
  • Excel
  • Access
  • Powerpoint
  • La comunicación en una organización
  • La comunicación interna de la empresa
  • La comunicación externa de la empresa
  • La comunicación con la Administración Pública
  • El nuevo entorno sociolaboral
  • Organización, planificación y dirección de RR. HH.
  • Reclutamiento y selección
  • Desarrollo profesional
  • Evaluación y retribución
  • Relaciones laborales individuales
  • Relaciones laborales colectivas
  • Nóminas
  • Seguridad Social
  • Protección de datos de carácter personal
  • Fundamentos de las técnicas de mejora de las condiciones de trabajo
  • Normativa sobre prevención de riesgos laborales
  • Organización de la prevención en España
  • Responsabilidades en materia preventiva

 

Requisitos de acceso para el Curso de Gestión Administrativa y Recursos Humanos

  • Un nivel de estudios correspondiente a bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

 

Titulación

Los estudiantes que superen el curso en línea obtendrán dos acreditaciones distintas:

  • El certificado de aprovechamiento, otorgado por la dirección académica de UOC X y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta.
  • El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global del curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:

  • El reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC.
  • El reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC.

Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

 

Titulación UOC

  • Diploma de extensión universitaria de la UOC de Gestión Administrativa
  • Diploma de extensión universitaria de la UOC de Recursos Humanos

Titulación UOC Xtended Studies

  • Diploma de Programa Superior de UOC Xtended Studies de Gestión administrativa y recursos humanos.

Certificados UOC Xtended Studies

  • Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente
  • Organización de eventos y viajes de negocios
  • Aplicaciones ofimáticas
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de recursos humanos
  • Prevención de riesgos laboral

Perfil profesional

Este curso de gestión administrativa y recursos humanos capacita al titulado en formación superior para ejercer de auxiliar administrativo en una empresa privada o pública, ya que de manera autónoma podrá elaborar y tramitar documentos o comunicaciones internas o externas, así como mejorar la eficacia y la eficiencia en la ejecución de las tareas y gestiones administrativas siguiendo las normas de organización interna y la legislación vigente, y con calidad de servicio. Además, le dota de conocimientos para asumir competencias en el ámbito de la gestión de los recursos humanos, puesto que será capaz de gestionar los contratos o las nóminas, entre otros aspectos propios de esta área.

 

Competencias

  • Organizar y gestionar la agenda de la dirección.
  • Desarrollar parte de las tareas de relaciones públicas.
  • Desarrollar y verificar la atención al cliente, asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa o institución.
  • Organizar y coordinar equipos de trabajo, supervisando, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo.
  • Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de «diseño para todos», en las actividades profesionales.
  • Gestionar la organización de eventos, reuniones y otros eventos corporativos, siguiendo las normas y los protocolos establecidos.
  • Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización, y negociando las condiciones con las personas implicadas.
  • Negociar en la organización de viajes, teniendo en cuenta los plazos fijados y cumpliendo las normas internas.
  • Utilizar el sistema operativo para desarrollar las acciones a nivel usuario y aprovechar las diferentes aplicaciones que incorpora.
  • Crear y editar textos con opciones tipográficas.
  • Diseñar y manipular hojas de cálculo con tablas y fórmulas.
  • Diseñar, crear y mantener una base de datos.
  • Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.
  • Elaborar documentos escritos de carácter profesional con criterios lingüísticos, ortográficos y de estilo.
  • Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos, así como proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados.
  • Resolver con eficiencia y eficacia la gestión de la contratación de personas y la gestión administrativa en el ámbito de las relaciones laborales individuales.
  • Disponer de habilidades en aspectos como las relaciones laborales colectivas y con las
  • administraciones vinculadas en el ámbito laboral, así como contar con conocimientos sobre estas cuestiones.
  • Definir, aplicar, gestionar y desarrollar los sistemas retributivos en la empresa por medio de la confección de las nóminas, los seguros sociales y las prestaciones por desempleo, así como disponer de habilidades en la búsqueda, identificación y comprensión de la legislación correspondiente.
  • Identificar e implementar la normativa sobre prevención de riesgos laborales aplicable a una organización y asegurar su cumplimiento.
  • Gestionar la prevención de riesgos laborales en una organización desde la definición de la modalidad preventiva adecuada, pasando por la identificación de los recursos necesarios hasta el desarrollo de los documentos requeridos (plan de prevención y planificación preventiva).

Seguro gratuito de cobertura de pagos

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Garantía de Desempleo involuntario para empleados por cuenta ajena que garantiza el pago de las cuotas si se encontrara desempleado durante la docencia.
 

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Nuestra metodología innovadora

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.

Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.

Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.

40

Pruebas evaluación
continúa

33

Actividades
dirigidas

17

Trabajo
individual

10

Trabajo
final

  • Actividades33
  • PAC40
  • Examen final17
  • Trabajo individual10

Estudios relacionados

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