Curso superior

Curso de Dirección de Marketing turístico

Hostelería y turismo

El curso de Marketing Turístico se plantea como un impulso para los futuros profesionales del sector turístico y las personas apasionadas por el marketing.

El sector turístico es uno de los pocos ámbitos que se está comportando bien en un contexto empresarial tan complicado como el actual. A pesar de ello, crece la amenaza de sus competidores, tanto los nuevos como los tradicionales. A este contexto hay que sumarle los cambios tecnológicos que han modificado el comportamiento de consumidores y empresas, con la aparición de canales alternativos como las redes sociales, los dispositivos móviles, etc. Para abordar este panorama cambiante, además de una sólida base de los conceptos fundamentales del marketing aplicados al sector turístico, resultan necesarios la visualización y el análisis de ejemplos y casos prácticos reales, que permitan analizar el entorno en una perspectiva de futuro.

Duración:
11.5 meses
Nivel:
Medio
Idioma:
Español
Titulación: Diploma de extensión universitaria de la UOC de Dirección de Marketing Turístico

¿Qué vas a aprender?

Plan de estudios
Programa y calendario
Perfil y competencias
Requisitos y titulación

La estrategia de marketing para turismo

La asignatura ofrece un recorrido por la visión más estratégica del marketing en un sector como el turístico. Para ello, el primer módulo, «Comprensión del proceso de marketing turístico», servirá para desarrollar una visión global y establecer la base conceptual, estratégica y operativa que ha de conocer un perfil profesional especializado en marketing turístico. El segundo módulo, «Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing», ofrece los conocimientos necesarios para ser capaz de analizar el entorno del marketing turístico, crear valor para los clientes y construir relaciones con ellos, y facilita el análisis de las diferentes dinámicas de comportamiento de compra de un particular y una empresa. Finalmente, destaca la importancia de la segmentación de mercados en el sector turístico para optimizar las estrategias de las empresas turísticas.

 

Marketing electrónico y comercio electrónico

Esta asignatura proporciona una primera introducción a la revolución digital y su influencia sobre el marketing.

Analiza cómo la red facilita a una empresa la gestión y creación de publicidad al margen de agencias o soportes, y la democratización de la publicidad en la web 2.0. La asignatura detalla las diferencias entre marketing tradicional y marketing en línea, y explica cómo adaptar el plan de marketing a internet y cómo realizar acciones mediante el correo electrónico y utilizar el marketing viral y el advergaming. Permite conocer también cómo implementar una plataforma de comercio electrónico, las plataformas de código abierto y las herramientas para fidelizar e implicar a los clientes en una tienda en línea, abordando el concepto de CRM.

 

El plan de marketing para turismo

Esta asignatura se centra fundamentalmente en la parte operativa del marketing, y para ello profundiza en cada una de las variables que componen el marketing mix de turismo y el desarrollo del plan de marketing. El primer módulo, «Desarrollo del marketing mix de turismo», desarrolla específicamente las variables para el turismo. El segundo módulo, «Gestión del marketing turístico», permitirá al estudiante preparar un plan de marketing y reconocer la importancia que tiene.

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
TOTAL DEL CURSO 210h. 11,5 m. 8,0 c.
Taller virtual 0,5 m.
La estrategia de marketing para turismo 60h. 3,0 m. 2,0 c.
E-marketing y e-commerce 90h. 4,0 m. 3,0 c.
El plan de marketing para turismo 90h. 4,0 m. 3,0 c.

 

Programa del curso de Marketing Turístico

Comprensión del proceso de marketing turístico

Identificación de oportunidades y diseño de una estrategia de marketing

Marketing en internet

Comunicación persuasiva en la web 2.0

Promoción. Atraer a los internautas

Comercio electrónico

Desarrollo del marketing mix de turismo

Gestión del marketing turístico

Requisitos de acceso para el Curso de Dirección de Marketing turístico

  • Un nivel de estudios correspondiente a bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

 

Titulación

Los estudiantes que superen el curso en línea obtendrán dos acreditaciones distintas:

  • El certificado de aprovechamiento, otorgado por la dirección académica de UOC X y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta.
  • El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global del curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:

  • El reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC.
  • El reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC.

Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

 

Titulación UOC

Diploma de extensión universitaria de la UOC de Dirección de Marketing Turístico

Certificados UOC Xtended Studies

Certificado de UOC Xtended Studies de Estrategia de Marketing para Turismo

Certificado de UOC Xtended Studies de Plan de Marketing para Turismo

Perfil profesional

El curso de Marketing Turístico capacita para ejercer funciones de responsabilidad en el área de marketing del sector turístico y proporciona una visión estratégica y táctica para llevar a cabo las políticas comerciales en línea con la dirección. La persona titulada será capaz de preparar un plan de marketing que tenga en cuenta las nuevas tecnologías. Además, podrá implementarlo, realizar su seguimiento y evaluarlo para la toma de decisiones sobre acciones futuras.

 

Competencias del curso de Marketing Turístico

  • Tener una marcada orientación de servicio al cliente.
  • Identificar las diferentes variables del marketing turístico.
  • Ser capaz de definir objetivos, estrategias y políticas comerciales.
  • Conocer y gestionar los distintos tipos de entidades turísticas.
  • Comprender los principios del turismo: sus dimensiones espacial, social, cultural, política, laboral y económica.
  • Identificar situaciones de marketing en las que se requiere la investigación de mercados.
  • Elaborar un plan de marketing electrónico para una empresa.
  • Aplicar las herramientas que proporciona el entorno web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing en la web colaborativa.
  • Desarrollar estrategias de venta en línea.
  • Elegir apropiadamente las herramientas de promoción en línea y de marketing.
  • Identificar los factores que intervienen en el ecosistema móvil y las ventajas e inconvenientes del marketing móvil.
  • Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y la ejecución de una tienda en línea.
  • Identificar los diferentes estadios en el desarrollo de productos y servicios de turismo.
  • Planificar y gestionar los recursos humanos de las organizaciones turísticas.
  • Ser capaz de determinar precios.
  • Poder identificar los diferentes canales de distribución de productos y servicios turísticos.
  • Distinguir las diferentes alternativas de comunicación persuasiva con las que puede estimularse la demanda de servicios turísticos.
  • Identificar y gestionar espacios y destinos turísticos para desarrollar una planificación elemental de marketing.
  • Saber utilizar los resultados de la investigación de acuerdo con propósitos de marketing previamente establecidos.

Nuestra metodología innovadora

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.

Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.

Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.

40

Pruebas evaluación
continúa

33

Actividades
dirigidas

17

Trabajo
individual

10

Trabajo
final

  • Actividades33
  • PAC40
  • Examen final10
  • Trabajo individual17

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