Curso superior

Curso de Asistente de dirección

Administración de empresas

Los directivos de una empresa necesitan disponer de personal cualificado que los ayude en la organización y planificación de su actividad, así como en la gestión diaria de los proyectos en desarrollo y ejecución.

La figura del asistente de dirección desempeña en este sentido un papel clave dentro de la empresa, y de su capacidad para asumir responsabilidades dependen en buena parte la agilidad y el buen funcionamiento de la organización. Por ello, este curso de Asistente de dirección aportará la preparación específica para llevar a cabo las tareas administrativas de secretariado, organización de reuniones y atención telefónica.

Duración:
15 meses
Nivel:
Medio
Idioma:
Español
Titulación: Diploma de extensión universitaria de la UOC de Asistente de Dirección

¿Qué vas a aprender?

Plan de estudios
Programa y calendario
Perfil y competencias
Requisitos y titulación

Introducción a la organización de empresas

Se centra en la empresa y en sus objetivos, clasificaciones y organización, en un marco teórico. Analiza los procesos logísticos en el ámbito del almacén, la distribución y la producción. Además, ofrece una introducción al marketing y las finanzas, y finaliza con una visión general de las tendencias y los procesos en la gestión de los recursos humanos.

 

Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente

Facilita herramientas para resolver problemas en el desarrollo de la gestión administrativa. Se analiza cómo funcionan y cómo se crean los grupos de trabajo y el papel que ejercen, para lo que se estudian los modelos teóricos sobre motivación laboral.

 

Organización de eventos y viajes de negocios

Se analizan cuáles son los objetivos de las reuniones y técnicas para gestionar el tiempo, los objetivos y la organización de los viajes y cómo recibir a las personas que visitan la empresa.

 

Gestión de la comunicación

Se analizan tanto las comunicaciones de carácter interno (reuniones, actas, convocatorias, notas, informes, memorandos, etc.) como las de carácter externo (carta comercial, carta circular, etc.) y su uso, y se abordan aspectos básicos para la comunicación con la Administración pública.

 

Sistemas de información y aplicaciones informáticas

Permite comprender en la teoría y en la práctica cómo estructurar los sistemas de información para un mejor aprovechamiento de sus recursos y cómo este proceso puede incidir en la cadena de valor.

Calendario

Asignatura Horas lectivas Duración (meses) ECTS
TOTAL DEL CURSO 330h. 15,0 m. 11,0 c.
Taller virtual 0,5 m.
Introducción a la organización de empresas 105h. 4,0 m. 3,5 c.
Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente 60h. 3,0 m. 2,0 c.
Organización de eventos y viajes de negocios 60h. 3,0 m. 2,0 c.
Gestión de la comunicación 60h. 3,0 m. 2,0 c.
Sistemas de información y aplicaciones informáticas 45h. 2,0 m. 1,5 c.

 

Programa

  • Coordinación y gestión de equipos de trabajo
  • Atención al cliente
  • Organización de reuniones y eventos corporativos
  • Organización de viajes de negocios
  • La comunicación en una organización
  • La comunicación interna de la empresa
  • La comunicación externa de la empresa
  • La comunicación con la Administración pública

Requisitos de acceso para el Curso de Asistente de dirección

  • Un nivel de estudios correspondiente a bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
  • Una capacidad profesional adecuada.

 

Titulación

Los estudiantes que superen el curso en línea obtendrán dos acreditaciones distintas:

  • El certificado de aprovechamiento, otorgado por la dirección académica de UOC X y que acredita el logro de los objetivos planteados en una asignatura concreta.
  • El diploma de extensión universitaria, que otorga la Universitat Oberta de Catalunya y que acredita la superación global del curso.

El diploma de extensión universitaria permitirá también, de acuerdo con la normativa vigente:

  • El reconocimiento de créditos de libre elección a los estudiantes que se matriculen en una titulación homologada (LRU) de la UOC.
  • El reconocimiento académico de 2 ECTS en concepto de participación en actividades universitarias a los estudiantes que se matriculen en una titulación de grado de la UOC.

Los estudiantes que no superen la totalidad de las asignaturas que integran un curso obtendrán los certificados correspondientes de las asignaturas superadas.

 

Titulación UOC

Diploma de extensión universitaria de la UOC de Asistente de Dirección

Certificados UOC Xtended Studies

Introducción a la organización de empresas

Gestión de equipos de trabajo y atención al cliente

Organización de eventos y viajes de negocios

Gestión de la comunicación

Sistemas de información y aplicaciones informáticas

 

Perfil profesional

Este curso de Asistente de dirección capacita al titulado para asistir a la dirección en el desarrollo e implementación eficiente de sus responsabilidades, mediante el desarrollo autónomo y proactivo de las distintas tareas administrativas que le dan apoyo, gracias a su capacitación con relación a las técnicas de secretariado, la comunicación interna y externa, los sistemas de información de la empresa y el uso de las aplicaciones informáticas más habituales.

El titulado en formación superior ejercerá su función con una visión global de la empresa y su entorno, así como de su organización, y lo hará según las normas internas y los objetivos establecidos.

 

Competencias

  • Tener una visión global de la empresa como unidad económica de producción, así como de sus posibles tipos de organización y procesos de gestión empresarial.
  • Comprender globalmente la función logística.
  • Valorar el marketing y la investigación de mercado en la toma de decisiones.
  • Comprender y analizar, a un nivel básico, la contabilidad de la empresa: su funcionamiento y el plan general contable.
  • Comprender los aspectos jurídicos y laborales inherentes a la contratación laboral y valorar su incidencia en las políticas desarrolladas en materia de recursos humanos.
  • Organizar y gestionar la agenda de la dirección.
  • Desarrollar parte de las tareas de relaciones públicas.
  • Desarrollar y verificar la atención al cliente, asegurando los niveles de calidad establecidos de acuerdo con los criterios éticos y de imagen de la empresa o institución.
  • Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo de estos, contribuyendo a mantener relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten.
  • Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de «diseño para todos» en las actividades profesionales.
  • Gestionar la organización de eventos y reuniones, siguiendo las normas y los protocolos establecidos.
  • Organizar reuniones y eventos corporativos según las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización, y negociar las condiciones.

Itinerarios

Este curso forma parte de los programas de doble titulación indicados.

Se trata de ofertas formativas compuestas por el contenido curricular de dos cursos de temas relacionados y con un calendario adaptado para poder abordar los programas con éxito, que dan acceso a dos diplomas de extensión universitaria de la UOC.

Nuestra metodología innovadora

Modelo formativo de la UOC: Centrado en el aprendizaje, la flexibilidad, la accesibilidad y la colaboración.

Formación superior a tu medida:Tú eliges las horas de dedicación y el contenido de tus estudios.

Diploma de extensión universitaria:Con la garantía de UOC X.

40

Pruebas evaluación
continúa

33

Actividades
dirigidas

17

Trabajo
individual

10

Examen final
integral

  • Actividades33
  • PAC40
  • Examen final10
  • Trabajo individual17

Estudios relacionados

Seguro gratuito de cobertura de pagos

Garantía de Desempleo involuntario para empleados por cuenta ajena que garantiza el pago de las cuotas si se encontrara desempleado durante la docencia.

Garantía de Incapacidad Temporal para funcionarios públicos y autónomos que garantiza el pago de las cuotas si sufrieran un accidente o enfermedad durante la docencia.

¿Quieres más información?
Utilizamos galletas propias y de terceros. El análisis de los datos que recopilamos nos permite mejorar el web y ofrecer una información y unos servicios más personalizados. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Para más información, consulta la política de galletas.